Вакансии в городе Москва

Высшее / незаконченное высшее образование. Преимуществом будет дополнительное образование в сфере ИТ или смежных областях. Аналогичный опыт работы от 1 года...

Техническая поддержка информационных систем и отчётов. Консультация пользователей по стандартным вопросам, связанным с использованием ПО и корпоративных сервисов.

Высшее образование, желательно в области компьютерных технологий. Опыт работы от 5-ти лет в должности IT-специалист, Ведущий системный администратор...

Предоставление и управление доступами в Active Directory. Организация и контроль работы СХД. Работа с Veeam Backup. Обслуживание инфраструктуры ЛВС и...

Высшее техническое образование. Опыт работы в направлении технической поддержки не менее 3-5 лет. Опыт управления командой поддержки от 3...

Организация и контроль службы технической поддержки (Service Desk) - 1 линия, приём звонков и обращений, диспетчеризация, первичная обработка, подготовка инструкций и...

Аналогичный опыт работы в техподдержке (не менее года) или опыт работы с людьми. Обязательное знание компьютерной техники. Знание Linux или...

Принимать входящие обращения от пользователей по телефону, почте и через специализированную заявочную систему. Консультировать пользователей по вопросам 1С, Linux.

Опыт работы с системами Service Desk (Naumen, Jira Service Management). Диагностика и устранение аппаратных неисправностей. Поддержка пользователей по вопросам программного...

Прием, обработка и маршрутизация заявок от пользователей. Предоставление доступа к информационным системам и сервисам. Консультирование пользователей по имеющимся каналам связи.

Опыт работы 1-3 года (желательно ИТ поддержка в сфере ритейла). Опыт работы в области клиентского обслуживания или поддержки пользователей.

Обработка входящих заявок от внутренних пользователей и внешних клиентов, регистрация задач в системе Jira. Участие в решении инцидентов, возникающих у...

Техническая поддержка пользователей (полный цикл). - прием и регистрация заявок пользователей в специализированной системе (Jira) от пользователей и их обработка. -

Опыт работы в технической поддержке на 1-й и/или 2-й линии от 1 года. Опыт работы со стандартным...

Техническая поддержка функциональной работоспособности сервисов Заказчика. Обеспечение приема, регистрации и обработки входящих запросов и обращений внешних пользователей по телефону, e...

Базовые знания в области телекоммуникаций и оборудования связи. Образование: высшее или учащиеся последних курсов ВУЗов (техническое в области связи).

Установка и настройка ОС Windows разных версий. Установка и настройка ОС Линукс. Установка и настройка Майкрософт Офис разных версий.