Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет. Опыт работы с CRM и PLM-системами (преимуществом будет опыт работы...

Обработка входящих заявок пользователей через систему Helpdesk, почту и мессенджеры. Полный цикл поддержки: от фиксации и классификации инцидентов до их...

Высшее образование, приоритетно в технической сфере. Понимание сетевых технологий: TCP/IP, OSI. Опыт работы с БД, SQL на среднем уровне.

Организовывать эксплуатацию ИС, обеспечивать соответствие состояния систем требованиям контракта. Организовывать работу сотрудников второй линии поддержки, курировать младших сервис-менеджеров.

Проактивный и коммуникабельный. Стрессоустойчивый и ответственный. Имеешь релевантный опыт. Владеешь свободным английским. Не хочешь каждый день ходить в офис, а...

Оперативно реагировать на запросы клиентов, связанные с системными инцидентами. Эффективно коммуницировать с клиентами относительно решения любых возникающих проблем.

Базовые знания принципов работы АРМ, серверов и СХД. Базовые знание принципов работы ЛВС. Навыки администрирования ОС Linux и работы в...

Регулярно (не реже 1 раза в час) проверять поступление на исполнение инцидентов, выполнять указания и поручения руководителей. Разрешать инциденты самостоятельно...