Вакансии в городе Москва

Дружелюбие и эмпатия в общении с клиентами. Наличие компьютера/ноутбука с стабильным интернетом. Готовность к обучению (опыт не обязателен, но...

Быстрое и качественное решение запросов пользователей через чат. Выявление технических неполадок (багов) и их оперативная передача в технический отдел.

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта, но с хорошим уровнем азербайджанского языка. Свободное владение азербайджанским языком не ниже уровня B2.

Оперативная поддержка пользователей на азербайджанском языке (чаты/ эл. почта/ телефония). Обработка заявок и запросов от клиентов заказчика. Взаимодействие со специалистами...

Компьютер или ноутбук, стабильный интернет. Грамотная устная и письменная речь. Ответственность. Стремление к саморазвитию.

Консультируйте клиентов по продуктам банка на в ЧАТАХ или на входящих звонках. Решать вопросы действующих клиентов. Входящие обращения — заниматься поиском...

Коммуникативные навыки: умение понятно объяснять технические вопросы простым языком, эффективно общаться с разными пользователями и коллегами. Клиентоориентированность: понимание нужд пользователей...

Оперативно реагировать на заявки клиентов (звонки, почта, багтрекер). Помогать клиентам в технической настройке нашего продукта (на нашей платформе).

Умение грамотно выстраивать коммуникацию с людьми (заказчиками, партнерами, сотрудниками). Опыт в сфере ИТ или подборе ИТ специалистов, понимание специфики работы...

Участвовать в подборе ИТ специалистов в стаффинговом формате. Вести отчетности (HuntFlow, Planfix). Участвовать во внутренних HR-проектах. Взаимодействовать с клиентами...

Обязательно знание английского языка на уровне В2+ и выше. Стремление помочь и готовность решать проблемы. Вовлеченность в рабочий...

Общение с VIP-клиентами. Удержание и реактивация VIP-клиентов в различных проектах. Контроль эффективности работы клиентов и предоставление бонусов в...

Опыт работы с ПО iiko/syrve от 6 месяцев. Опыт удалённой настройки торгового оборудования (термопринтеры, ФР и др.) желателен.

Приём обращений от клиентов в Service Desk (телефония, приложение, telegram). Удаленное решение задач. Обслуживание программно-аппаратного комплекса iiko.

Уверенный пользователь ПК и мобильных устройств (ОС Linux, Windows, Mac, Android, iOS). Знание компьютерного "железа" и опыт крупноблочной сборки персональных...

Прием и обработка обращений пользователей, включая телефонные звонки, сообщения в мессенджеры и тикеты в системе сервис-деск. Консультирование пользователей по...

Опыт работы на позиции технического специалиста от 1-го года. Опыт работы в сфере поддержки пользователей. Знание и опыт работы...

Осуществлять поддержку корпоративных (в том числе международных) клиентов и пользователей системы «Антиплагиат» по телефону и электронной почте, в том числе...

Прохождение обучения на администратора онлайн-школы/ технического специалиста и реальный релевантный опыт работы в крупных онлайн-школах от 1 года.

Создание и редактирование тренингов на LMS. Отправка писем и смс-сообщений по сформированным или предоставленным спискам в GetResponse, внесение косметических...

Имеет опыт работы с CRM. Способен быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям. Легко находит общий язык с разными людьми.

Общение с клиентами на английском языке. Сбор информации по багам и помощь в их решении. Составление тикетов.

Знание в области телекоммуникаций. Знание базового офисного программного обеспечения. Опыт работы с программными продуктами Service Desk,CRM, Биллинг.

Обработка входящих телефонных вызовов, обращений абонентов в мессенджерах и электронной почте по работе услуг связи (работа с физическими и юридическими...

Наличие полного среднего или высшего технического образования. Наличие базовых знаний и понимания принципов функционирования: ИТ-оборудования и программного обеспечения (серверы...

Обеспечение непрерывной работоспособности ИТ-оборудования, находящегося на технической поддержке и размещенного в ЦОДах на объектах заказчиков. Обеспечение непрерывной работоспособности систем...

MS Office, Web, e-mail, базовые технические знания. Высшее или неоконченное техническое образование.

Принимать, регистрировать и маршрутизировать запросы на сервисное обслуживание. Принимать и маршрутизировать телефонные звонки. Отслеживать процесс выполнения запроса - координировать действия инженеров...

Общая техническая грамотность (понимать, что такое браузер, кэш). Грамотная устная и письменная речь. Высокий уровень ответственности и самостоятельности.

Работа на 1-й линии технической поддержки. Прием и обработка входящих обращений (телефон, электронная почта) от пользователей проекта.

Разберется в нашем продукте быстрее, чем я утром выпиваю кофе. Способен разбираться самостоятельно. Не ждёт «разжёванных инструкций». Главная мотивация – интересные...

Стать частью команды: работать вместе над продуктом, а не просто числиться в штате. Участвовать на всех этапах разработки ПО.

Наличие высшего образования (приоритет – техническое высшее образование в области ИТ и телекоммуникаций). Знание особенностей установки и настройки системного, офисного и...

Обеспечение работоспособности СВТ и оргтехники (устройства печати, копирования, сканирования, телефония) пользователей. Установка и настройка системного, офисного, прикладного и специализированного программного...

Среднее специальное образование. Опыт работы с клиентами желателен, но необязателен, мы всему научим. Грамотная речь. Умение четко формулировать мысли, владение...

Прием и обработка входящих звонков и обращений клиентов в чатах (WhatsApp, Telegram и т.д.). Консультации клиентов по услугам компании...

предоставление быстрого и грамотного ответа пользователям в чатах. - аналогичный опыт на поддержке чатов от 1 года. - желание работать и развиваться. -

обработка онлайн чатов через Битрикс24. - взаимодействие с операторами службы поддержки и другими отделами.

Опыт работы с системой Честный знак , маркировкой товара, кассовым оборудованием, технической поддержкой ЭДО. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows, MacOS) , уверенный...

Работа в системе «Честный знак» (ЧЗ), занесение кодов в систему. Внесение нового товара в национальный каталог. Взаимодействие с клиентами, помощь...