Вакансии в городе Москва

Управленческий опыт от 3х лет (в клиентском блоке онлайн-сервисов) и руководство командой от 50 человек. Опыт обучения и...

Руководить операционным блоком Клиентского сервиса, контролируя работу руководителей подразделений. Разрабатывать и развивать единую стратегию клиентского сервиса, направленную на повышение качества...

Опыт работы РОП. Высшее образование. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы с программами Yclients, AmoCRM, уверенный пользователь ПК.

Контролировать работу менеджеров контакт-центра, обеспечивать выполнение ими планов. Разрабатывать инструкции для персонала, продумывать систему роста для сотрудников.

Можете быстро, обоснованно и своевременно принимать решения. Владеете высокими коммуникативными навыками.

Вы будете играть решающую роль в достижении коммерческих целей компании и обеспечивать эффективное взаимодействие с клиентами. Умеете мотивировать сотрудников на...

Опыт работы Руководителем клиентского сервиса/CPO в онлайн-школах или смежных нишах (EdTech, инфобизнес, подписки) от 3 лет.

Взаимодействовать с отделами преподавателей, разработчиков, дизайнеров, клиентского сервиса, сотрудниками тех.поддержки, коммерческим блоком. Увеличивать LTV клиентов: запуск новых продуктов.

Опыт работы на позиции руководителя в области клиентских процессов и сервиса. Развитые управленческие компетенции: планирование, постановка и контроль выполнения задач...

Организация процесса зачисления клиентов на приобретенные образовательные программы. Предотвращение обращений за возвратом денежных средств. Отработка полученных обращений за возвратами с...

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

С опытом работы руководителем группы продаж/ сопровождения - от 1 года. Умеете добиваться поставленных целей и задач, повышать планку своих возможностей.

Руководство группой сопровождения клиентов (телемаркетинг), выполнение показателей по количеству успешно сопровожденных клиентов. Контроль и координация работы менеджеров телемаркетинга.

Организовывать работу сотрудников отделения почтовой связи. Осуществлять подбор, обучение и адаптацию сотрудников. Управлять показателями деятельности отделения. Контролировать кассовые операции и...

Понимание полного цикла работы с заказом, от оформления до отгрузки. Опыт контроля товародвижения, остатков и работы со складскими системами (желательно...

Выстроить, оптимизировать и контролировать процесс сопровождения продаж: от подтверждения продажи до отгрузки и доставки клиенту. Руководить менеджерами отдела, распределять задачи...

Высшее образование . Опыт работы на руководящей должности от 3 лет. Лидерские качества, умение работать в условиях многозадачности и приоритизации задач.

Разработка, внедрение, поддержание и совершенствование системы менеджмента качества организации. Анализ сильных и слабых сторон деятельности организации в области качества.

Грамотный лидер, наставник. Имеешь опыт работы в продажах. Любишь то, что продаешь. Владеешь навыками активных продаж, сможешь правильно выявить или...

Руководство командой отдела, постановка задач, контроль сроков их выполнения. Поиск, адаптация и обучение новых сотрудников отдела, командообразование. Решение и предотвращение...

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...

Высшее образование. Опыт успешного руководства отделом КЦ от 2 лет. Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом. Умение анализировать и...

Обеспечение качественного и продуктивного обслуживания клиентов и высокой конверсии звонков в лиды. Прослушивание звонков с целью выявления ошибок для их...

Опыт управления командами контакт-центра или клиентского сервиса от 3 лет. Навыки подбора, обучения и развития сотрудников. Умение выстраивать процессы...

Организация и эффективное руководство командами менеджеров контакт-центра (чат, звонки, онлайн-встречи). Найм, адаптация, обучение и развитие сотрудников, формирование сильной...

О вашей роли в команде: Имеет опыт управления командой (в сфере гостеприимства, фитнеса) от 1-2 лет. Обладает безупречными коммуникативными...

Управление командой. Подбор, обучение, адаптация и развитие администраторов рецепции и менеджеров по сервису. Составление графика работы, координация ежедневной деятельности отдела.

Ищем человека из развитой сферы сервиса (внутренние службы компаний, HoReCa, обслуживание недвижимости, мерчендайзинг), чтобы принести свежий взгляд и современные подходы.

Курировать лично 3-4 объекта компании, я в перспективе 6-ти месяцев при заключении новых контрактов - переходить на управление менеджерами...

Образование: высшее (предпочтительно в области управления, туризма, маркетинга или смежных дисциплин). Опыт работы: подтверждённый опыт на руководящей должности в call...

Управление контакт-центром (направление - B2C/B2B/B2B2C). Оценка эффективности работы контакт-центра.

Высшее образование. Успешный управленческий опыт работы в медицинских организациях будет являться преимуществом, опыт в сфере В2В - обязателен.

Управление действующей клиентской базой: оперативное и долгосрочное планирование работы с клиентами, поддержание и развитие деловых отношений с существующими клиентами, формирование...

Имеет опыт работы в фармотрасли. Обладает качествами лидера, имеет опыт руководства коллективом не менее 3-х человек (от 3-х...

В настоящее время мы находимся в поиске Руководителя отдела продаж в направлении, исследования фармацевтического рынка. Мы предлагаем будущему Руководителю возглавить...

Опыт работы на руководящей должности в медицинских учреждениях /call-центре /страховых компаниях. Уверенный пользователь ПК. Знание офисного ПО (Word, Excel...

Набор и обучение новых сотрудников. Построение правильной системы обучения, позволяющей быстро адаптироваться сотрудникам. Проведение аттестации для сотрудников КЦ и ресепшен.