Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Релевантный опыт от 3-х лет. Управленческий опыт от 3-х лет. Умение работать с большим объёмом информации...

Планировать, организовывать и развивать отдел контроля качества. Разрабатывать и внедрять автоматизированную систему контроля качества обслуживания. Организовывать проверки по оценке качества...

Высшее образование. Знание жилищного, гражданского законодательства РФ в части организации и проведения общих собраний собственников. Грамотная устная и письменная речь.

Организация, подготовка и проведение общих собраний собственников, помещений МКД (взаимодействие с инициативными группами, разработка/подготовка материалов собраний, их размещение/направление...

Опыт управления командой операторов в удалённом формате (желательно в сфере ЖКХ, госуслугах, телеком, банках или подобных направлениях). Понимание принципов эффективного...

Организовывать и контролировать работу операторов: распределение задач, контроль соблюдения стандартов общения, корректное ведение обращений. Управлять качеством обслуживания: контроль и развитие...

Высшее профессиональное образование. Стаж работы в коммерческих организациях от 6 лет по задачам, указанным выше. Оперативность при выполнении поручений.

Ведение переговоров с представителями торговых площадей, заключение договоров аренды по новым объектам. Ведение переговоров/деловой переписки с действующими арендаторами (составление...

Анализировать данные и делать на их основе выводы. Структурировать и внедрять новые процессы. Эффективно коммуницировать, сохранять стрессоустойчивость и быть ориентированным...

Ведение и своевременное заполнение отчетности. Контроль и корректировка работы аккаунт-менеджеров. Взаимодействие с клиентами (около 70% рабочего времени): решение текущих...

Опыт проектных продаж (b2b, IT, безопасность). Понимание вендор-партнёрских отношений (маржа, защита проекта, роли участников проектов).

Системные интеграторы (внедряют СКУД и безопасность). Вендоры и разработчики смежных решений (производят собственные продукты и решения). Кухня с бесплатными кофе...

У Вас высшее образование, желательно технический ВУЗ. Обладаете опытом руководства отделом не менее 3-х человек и не менее 2...

Анализ текущего состояние отдела, выработка видения нового, лучшего отдела, формирование соответствующей команды (на текущий момент у вас в подчинении будет...

Опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности. Опыт руководства коллективом. Уверенное владение ПК.

Обеспечение непрерывного функционирования линии касс. Организация и сопровождение работы кассиров. Обучение сотрудников, привлекаемых к работе на кассе. Составление графиков работы...

Высшее образование (финансовое, экономическое или банковское профильное). Опыт работы в операционных, расчётных или клиентских подразделениях банка от 3 лет.

Сформировать команду операционного отдела: на старте работать самостоятельно, организовать набор 2–3 сотрудников. Планировать и организовывать ежедневную работу отдела.

Успешный опыт работы в управлении клиентскими отношениями или сопровождении клиентов, предпочтительно в финтехе или банковской сфере. Отличные коммуникативные и лидерские...

Руководство работой группы, включая распределение и планирование задач для достижения целей по удержанию клиентов и повышению их лояльности.

Личные качества: Лидерские качества: стратегическое мышление, целеустремленность. Коммуникативные навыки: развитые навыки переговоров, деловой переписки. Стрессоустойчивость: высокая работоспособность, эмоциональный интеллект.

Управление командой: руководство отделом клиентских менеджеров (от 5 человек). Развитие бизнеса: достижение плановых показателей, развитие клиентской базы, продажи.

Опыт успешного руководства отделом продаж и контакт-центром от 2 лет, предпочтительно в сфере медицинских услуг. Глубокое понимание специфики продаж...

Руководство отделом продаж и круглосуточным контакт-центром, организация эффективной работы команды. Разработка и внедрение стратегий продаж, направленных на увеличение количества...

Опыт работы в роли руководителя от 1 года (отдел продаж / клиентский сервис / VIP-отдел). Английский язык на уровне не ниже...

Разработка и реализация плана развития отдела, масштабирование структуры и определение целей команды. Выстраивание и поддержание долгосрочных отношений с новыми и...

Умение распознать эмоции и инсайты клиента. Умение выстраивать коммуникации, устанавливать долгосрочные отношения. Умение видеть и решать проблему. Ориентация на результат...

Ведение и развитие клиентов (от 5 клиентов). Выявление и формирование потребности у клиентов. Проведение переговоров и презентаций с выездами к...

Стратег, который видит контакт-центр не как «колл-центр», а как ключевой инструмент роста клиники. Опытный управленец с историей в...

Вдохновлять команду: обучать, мотивировать и делать из операторов – звезд сервиса (в подчинении 10 операторов контакт-центра). Внедрять технологии: CRM, скрипты...

Грамотная речь, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Владение ПК на уровне пользователя, высокая скорость печати. Опыт работы в колл-центре или с подобным...

Консультирование клиентов. Решение конфликтных ситуаций. Обработка обращений с сайта и электронной почты. Общение непосредственно с клиентом по телефону ( не чат ).

Опыт работы в коммерческой недвижимости (офисная) от 2 лет — обязателен. Опыт взаимодействия с собственниками/арендодателями. Знание рынка офисной недвижимости Москвы.

Поиск новых объектов. Поиск новых объектов под освобождение (офисные помещения). Установление и развитие контактов с собственниками. Ведение переговоров и сбор...

Обязательно успешный опыт активных продаж B2B от 2-х лет. Опыт работы с клиентами, отличные навыки ведения переговоров...

Активное участие в выработке стратегических и тактических мер, направленных на организацию допродаж (cross продажи) в вверенном подразделении. Операционное управление менеджерами...

Опыт руководства отделом корпоративного туризма (business travel) от 3 лет. Обязательный опыт создания и управления отделом «с нуля» (команда, процессы...

Создание и развитие отдела корпоративного туризма «с нуля»: формирование команды, разработка и внедрение всех бизнес-процессов, регламентов и стандартов обслуживания.

Подтвержденные навыки личных продаж классической и конверсионной франшизы. Отличные переговорные навыки. Опыт договорной работы. Приветствуется опыт продаж в алкогольной отрасли...

1. Поиск и открытие новых магазинов-франчайзи, подключение сетей к конверсионной франшизе. 2. Расчет финансовых моделей по новым магазинам, подготовка...