Вакансии в городе Москва

Аналогичный опыт работы или опыт в поддержке клиентов. Английский язык - не ниже уровня intermediate. Высокая грамотность и внимательность к деталям.

Мониторинг торговой активности клиентов. Мониторинг и тестирование ПО для обеспечения стабильного функционирования. Поддержка и консультации клиентов по вопросам обслуживания.

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Знания ITIL, ITSM систем по учету и контролю обращений, исполнению SLA.

Организация работы отдела технической поддержки, обучение, адаптация, развитие сотрудников. Планирование и управление финальным тестированием разработок и обновлений. Сопровождение внедренных решений...

1. Степень бакалавра или выше, опыт работы в сфере маркетинга. 2. Опыт продаж цифрового аудио, платформы OZON и WB приветствуются.

1. Эксплуатация платформы электронной коммерции, формирование маркетинговой стратегии и прогнозов продаж. 2. Создавайте популярные продукты и реализуйте планы продаж. 3.

Образование: высшее. Опыт работы: Опыт построения систем поддержки или управление проектами автоматизации среднего и выше среднего уровня сложности.

1. Создание технологий, организация и управление системой поддержки бизнес процессов компании. 2. Создание структуры подразделения. 3. Создание системы обучения новых...

Опыт работы аналитиком 1С от 3 лет. Знание/понимание технической архитектуры систем 1С. Уверенные знания блока регламентированного учета...

Управление проектом внедрения 1С ЕРПИ со стороны заказчика. Взаимодействие с ключевыми пользователями системы, анализ текущих бизнес-процессов и соответствие...

Высшее профессиональное образование по технической специальности (электроэнергетика, радиоэлектроника). Обязателен опыт работы pre/sales engineer или product engineer не менее 1...

Провести технико-коммерческий анализ решений на международном рынке. Подготовить самое конкурентное техническое предложение на тендер. Технические представители заказчика видят в...

Имеет опыт организации процессов поддержки сложных продуктов (внутри заказчика). Работал тимлидом\руководителем направления от 3 лет. Имеет технический бэкграунд в...

Организовывать работу команды из 17 человек, где есть тимлиды групп. Управлять нагрузкой, распределять ресурсы по поддержке заказчиков. Участвовать в существующих...

Опыт работы инженером технической поддержки (1-2 линии) - не менее 3-х лет в компании связанной с торговлей на бирже.

Ежедневно контролировать ошибки и отказы в системах компании. Обрабатывать обращения клиентов через чаты Telegram/Skype, обычно 1-5 в день.

Необходимые навыки: Опыт работы на поддержке брокерских систем не менее 3 лет. Знание SQL, ELK, Kafka, Zabbix, Grafana, Git (Gitlab...

Ваша зона ответственности: Работа с инцидентами: A. Классификация и маршрутизация обращений. B. Поиск решения совместно с представителями других центров компетенций.

Опыт внедрения ITSM на базе ITIL. Уверенные знания не менее одной ITSM-системы уровня Enterprise. Опыт работы построения\сопровождения круглосуточной...

Обеспечение технической поддержкой клиентов. Руководство командой поддержки пользователей - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Планирование работ и ресурсов, организация и...

Техническое образование или технический склад ума и/или релевантный опыт работы. Коммуникабельность. Отсутствие боязни общения по телефону и лично.

Работа в паре с техническим консультантом. Прием звонков и Внесение информации в CRM систему. Подготовка простой первичной документации.

Уверенное знание функционала типовой конфигурации 1C:ERP Управление предприятием. Уверенные знания двух и более областей учета: бухгалтерский, налоговый, управленческий...

Анализ, моделирование, автоматизация бизнес -процессов. Консультации и обучение пользователей. Разработка инструкций, регламентов, базы знаний. Описание, постановка требований для разработки.

Образование среднее-специальное или высшее техническое в области программного обеспечения, инженерии, программирования, информатики и т.д.. Опыт работы с ЭТП.

Анализ технических заданий в тендерной документации на поставку оборудования (серверное оборудование, системы хранения данных (СХД), моноблоки, средства защиты информации (для...

Высшее образование или средне-специальное образование. Опытный пользователь ПК (знание операционной системы Windows и MS Office). Желателен опыт работы с...

Анализ и решение инцидентов связанными с работой программного обеспечения. Анализ кода (MS SQL, VBS, C#), внесение корректировок (доработка) в процедуры...

Высшее техническое образование. Необходимый опыт работы от 3-х лет работы руководителем в IT подразделении компании. Опыт работы с программами...

Программисты 1С. Техническая поддержка. Системные Администраторы. Информационная безопасность. Интернет- проекты. Маркировка товара. Оптимизация и дальнейшее управление системой обращений (заявок...

Высшее техническое образование. Необходимый опыт работы от 3-х лет работы руководителем в IT подразделении компании. Опыт работы с программами...

Программисты 1С. Техническая поддержка. Системные Администраторы. Информационная безопасность. Интернет- проекты. Маркировка товара. Оптимизация и дальнейшее управление системой обращений (заявок...

Уверенно знал С++, имел опыт коммерческой разработки на С++ от 3-х лет. Имел хорошую алгоритмическую подготовку. Имел опыт командной...

Заниматься разработкой распределенной, отказоустойчивой, высоконагруженной программно-определяемой системой обработки информации. Заниматься оптимизацией по скорости (снижение задержек, увеличение производительности), памяти, улучшением...

Глубокий опыт настройки и администрирования кластеров Linux машин. Свободное владение командной строкой (bash scripting). Понимание сетевых протоколов и принципов построения...

Заниматься установкой и настройкой оборудования и различного серверного софта (от помощи с монтажом серверов в стойках и установки периферии до...

Превосходные коммуникативные навыки. Умение решать конфликтные ситуации. Опыт создания базы знаний (организация, наполнение, использование). Опыт работы в качестве руководителя поддержки...

Внедрение и развитие следующих практик ITIL: Service Desk, управление инцидентами и проблемами, управление запросами на обслуживание, управление каталогами и уровнем...

Написание SQL-запросов (желательно знание 1С для построения оптимизации запросов). Плюсом будет наличие сертификатов по системному администрированию / управлению базами...

Администрирование и оптимизация баз данных. Решение возникающих инцидентов с СУБД и их последующий анализ. Мониторинг и обеспечение производительности и отказоустойчивости...