Вакансии в городе Москва

Опыт работы в клиентском сервисе и/или контроле качества. Опытом работы с большим объемом данных и знаниями в области статистики.

Контроль соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов. Разработка бизнес - требований, инструкций по сопровождению клиентов для повышения качества работы. Анализ клиентских обращений...

Высшее образование. Желателен опыт работы с документооборотом, договорами, опыт взаимодействия с клиентами. Хорошие коммуникативные навыки, умение вести диалог.

Контроль своевременного составления и подписания договоров (внутренних и внешних). Подготовка и согласование дополнительных соглашений, протоколов разногласия, претензионных писем.