Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной должности от 3,0 лет в сфере отельного бизнеса. Английский язык разговорный. Отличное знание основ сервиса.

Контроль работы службы приема и размещения. Поддержание высокого уровня сервиса обслуживания гостей. Контроль текущих вопросов. Решение конфликтных ситуаций.

Опыт работы в отелях 5* обязателен. Знание английского языка. Опыт работы от 1года. Грамотная устная и письменная речь.

Информирование существующих и потенциальных клиентов о ценах и услугах отеля по телефону и email (на русском/английском языках). -

Доброжелательность, внимательность, исполнительность, ответственность. Умение работать в команде.

Контроль и обеспечение чистоты общественных и служебных зон отеля в соответствии с установленными стандартами качества и правилами. Контроль качества работы...

Опыт работы в сфере оформления виз (ЕС) обязателен. Знание правил и особенностей процедуры оформления виз. Грамотная устная и письменная речь.

Первичная консультация по оформлению визы по телефону или почте. Выставление счетов на оплаты в Битрикс24. Контроль за сбором комплекта...

Опыт работы в туризме от 3 лет. Ответственность и организованность. Знание системы «Битрикс». Понимание принципов работы с личными кабинетами туроператоров.

Бронирование туров на стороне туроператоров. Работа с личными кабинетами туроператоров. Взаимодействие с клиентами. Консультирование клиентов по вопросам туризма. Оформление документации.

Пользователь ПК. Опыт работы в службе гостиничного хозяйства является преимуществом. Доброжелательность, внимательность, исполнительность, ответственность. Умение работать в команде.

Контроль уборки гостевых номеров отеля в соответствии с установленными стандартами качества и правилами. Контроль стандартов внешнего вида, качества работы, комплектации...

Aнгл.яз - разговорный (уровень B2 и выше). Образование н/высшее, высшее. Опыт работы в сфере гостеприимства предпочтителен. Знание ПК (MsOffice...

Прием и размещение гостей. Паспортная регистрация. Прием оплаты за проживание, парковку, доп. услуги. Прием и обработка телефонных звонков, деловая переписка.

Опыт бронирования туристических услуг на разных платформах. Опыт работы в клиентском сервисе, понимание, что такое довольный клиент. Внимательность, ответственность.

Бронирование ВИП-услуг в аэропортах по всему миру: Fast Track, Full VIP, ВИП-зал, Бизнес-зал. Работа в собственной системе...