Вакансии в городе Москва

Обязателен опыт работы специалистом контроля качества в Колл Центре . Грамотная письменная и устная речь. Умение четко и логично излагать мысли.

Оценка аудио и текстовых диалогов с клиентами согласно разработанным стандартам обслуживания. Проведение развивающей обратной связи по результатам оценки с целью...

Образование высшее техническое, преимущество кандидатам со специальностью электротехника, электроэнергетика, ядерные реакторы, ядерная энергетика, ядерная физика, строительство. Желательно доп.

Организация процессов управления несоответствиями (в т.ч. работы рабочей группы по рассмотрению причин несоответствий). Организация работы ЕОС-Качество, методологическая поддержка.

Образование высшее техническое, преимущество кандидатам со специальностью электротехника, электроэнергетика, ядерные реакторы, ядерная энергетика, ядерная физика, строительство. Желательно доп.

Рассмотрение ПОК поставщиков и подрядчиков, выдача замечаний. Участие в организации и проведении аудитов ПОК и СМК поставщиков/подрядчиков.

Развивать системы показателей качества и клиентского опыта. Ты имеешь сертификаты по управлению процессами в ИТ (ITIL, COBIT) или управлению качеством...

Анализировать эффективность внутренних сервисов и бизнес-процессов. Разрабатывать методологию процессного управления. Управлять метриками эффективности бизнес-процессов. Инициировать и реализовывать мероприятия...

Образование / специальность - Высшее (техническое). Опыт работы в отрасли - От 2 до 4 лет. Иностранный язык / уровень владения - Английский B1.

Организация процессов оценки соответствия продукции поставляемой на ОИАЭ ЦЯИТ в Боливии, АЭС малой мощности в Якутии включая: Участие в освидетельствовании...