Вежливость. —Исполнительность. —Чистая речь. —Готовность находиться на ногах. —Общаться с пассажирами вежливо и активно.
Ходить с тележкой по вагонам поезда. —Продавать пассажирам продукцию. —Вести расчёты через мобильную кассу. —Знать и предлагать ассортимент.