Вакансии в городе Москва

Опыт внедрения ITSM на базе ITIL. Уверенные знания не менее одной ITSM-системы уровня Enterprise. Опыт работы построения\сопровождения круглосуточной...

Обеспечение технической поддержкой клиентов. Руководство командой поддержки пользователей - участие в подборе, адаптации, мотивации сотрудников. Планирование работ и ресурсов, организация и...

Опыт работы с ОС на базе Linux, предпочтительно Debian-подобных. Знание основных сетевых протоколов и базовых принципов функционирования сетей.

Диагностика и оперативное устранение проблем в функционировании IT-сервисов. Обслуживание инфраструктуры ЦОД – серверы и сетевое оборудование. Ведение технической документации.

Опыт работы в поддержке ИТ инфраструктуры от 2-х лет. Понимание концепции сетевых коммуникаций (OSI модель, настройка TCP/IP).

Регистрация поступающих запросов на сопровождение информационных систем и программных средств в системе регистрации запросов. Сопровождение запросов в системе регистрации запросов.