Москва
Опыт на аналогичной должности от 5 лет (сервисные компании по оказанию услуг, клиентские сервисы, инжиниринговые компании, монтажные, строительные организации ).
Контролировать и улучшать качества сервиса: - Мониторинг показателей качества предоставляемых услуг и контроль выполнения SLA (Service Level Agreement). - Анализ и выявление...