Вакансии в городе Москва

Знание ОС Windows, CLI. Понимание принципов работы сети Интернет, протоколов TCP/IP, ARP, DNS и модели OSI. Умение проводить первичную...

Диагностировать и решать технические проблем пользователей (юридические и физические лица). Осуществлять мониторинг сети. Взаимодействовать с партнерами (вышестоящими операторами) по техническим...

Понимание принципов работы TCP/IP; модель OSI. Уверенный пользователь ПК. Понимание принципов работы компьютерной техники и опыт работы с компьютерными...

Консультирование клиентов по техническим вопросам. Диагностика и решение технических проблем. Мониторинг работы сети, инженерных систем. Установка / демонтаж серверного оборудования в...

Высшее / средне-техническое образование (желательно в области связи). Опыт работы в компаниях-операторах связи в должности монтажника связи, техника, кабельщика...

Прокладка кабеля связи (медного / волоконно-оптического). Сверка и контрольные измерения оптических волокон. Установка активного и пассивного коммуникационного оборудования.

Базовые знания в области телекоммуникаций и оборудования связи. Образование: высшее или учащиеся последних курсов ВУЗов (техническое в области связи).

Техническая поддержка телекоммуникационного оборудования сети связи на базе оборудования различных производителей и технологий. Техническая поддержка заказчиков: прием, регистрация, учет и...

Высшее образование в IT сфере, в сфере связи. Уверенный пользователь OS Windows (7-10), MS Office и тп.

Поддержка рабочих мест пользователей (сотрудников компании), устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией. Настройка пользовательских рабочих станций...

Преимущество кандидатам с опытом работы в call центре или технической поддержке интернет провайдеров. Понимание работы стека TCP/IP.

Обработка обращений клиентов и сотрудников компании, помощь в решении вопросов, связанных с услугами доступа к сети Интернет, телефонии и телевидения.

Опыт работы в службе поддержки клиентов телекоммуникационных компаний или интернет-провайдеров (от 1 года). Понимание принципов работы основных сетевых протоколов...

Приём и регистрация заявок от клиентов через телефонные звонки и электронную почту. Ведение базы заявок в CRM-системе.

Техническое образование (высшее или неполное). Уверенное владение ПК и офисными приложениями. Чёткую, грамотную речь и внимательность к деталям.

Принимать и регистрировать обращения клиентов, консультировать и направлять их к инженерам. Контролировать работу сетевых элементов и систем. Участвовать в решении...

Высшее/ среднее специальное образование (желательно инженерно техническое). Возможно без опыта аналогичной работы. Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.

Прием и обработка входящих звонков в службу технической поддержки. Заведение заявок от пользователей. Оказание технической поддержки пользователей на рабочем месте.

Высшее / среднее образование (желательно техническое). Опыт работы в сфере технической поддержки от 2х лет. Опыт работы с Презентационным оборудованием...

Осуществление технической поддержки пользователей по вопросам работы с компьютерной, офисной (принтеры, сканеры) техникой и программным обеспечением. Первичная диагностика и выявление...

Высшее или среднее специальное образование. Понимание принципов работы kvm-based виртуализации и наличие опыта с одной из них (oVirt, Digital...

Техническая поддержка высоконагруженных систем 24/7. Решение возникающих проблем и инцидентов. Сбор технической информации для эскалации инцидентов на следующие линии...

Среднее/незаконченное среднее профессиональное образование по направлениям информационные технологии (возможны варианты рассмотрения также учащихся студентов профильных учреждений). Базовое понимание ПО...

Прием, регистрация, обработка и решение технических обращений по следующим каналам связи: телефон, e-mail, чат, внутренние программы. Консультирование пользователей по...

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше. Владение методами диагностики и...

Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования. Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе. Мелкий ремонт компьютеров и...

Опыт управления командой эксплуатаии от 3х лет. Навыки управления уровнем сервиса. Опыт работы с реляционными базами данных (Oracle, PostgreSQL).

Управление отделом эксплуатации. Управлять работой команды эксплуатации, постановка задач инженерам и контроль их исполнения. Формировать и управлять бэклогом задач для...

Опыт работы не менее 3-х лет в сопровождении пользователей и ИТ инфраструктуры компаний. Знание пользовательских ОС Windows 10/11...

Система Service Desk: Работа с заявками (1я линия); ответственное ведение и учёт парка техники, расходных материалов, лицензий и ПО. -

Необходимые знания и навыки: Уверенный пользователь ПК. Знания в области электроэнергетики (общие знания в электроэнергетике, сетевом хозяйстве, принципах производства передачи...

Система информационного моделирования электрической сети (СИМЭС) разработано в целях исполнения Правил предоставления информации, необходимой для осуществления оперативно-диспетчерского управления в...

Образование не ниже среднего профессионального. Знание Windows и Linux, опыт установки, настройки и администрирования этих систем. Опыт диагностики и устранения...

Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов. Администрирование Active Directory: Управление учетными записями...

Релевантный опыт работы в сфере ИТ от 3 лет. Хорошее знание в работе пользовательских операционных систем и пользовательского программного обеспечения.

Находить решения по обращениям пользователей. Поддерживать АРМ сотрудников (подключение и настройка). Настраивать доступы пользователей к ИТ-ресурсам. Устранять аварии и...

Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения. Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Знание операционных систем Linux(RHEL, Centos, Ubuntu, Alt linux, Astra linux) и Windows server(+AD). Знание принципов функционирования и навыки...

Осуществление технической поддержки и консультирования по вопросам, касающимся информационных систем. Прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации.