Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет. ∙ Высшее или среднее профессиональное образование. ∙ Уверенное знание линейки MS Windows.

Монтаж и замена активного и пассивного сетевого оборудования. ∙ Обслуживание и замена оборудования на постах охраны и КПП. ∙ Разработка и поддержание...

Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Опыт в сборке ПК, подборке комплектующих. Способность к обучению, пунктуальность и ответственность, стрессоустойчивость.

Прием, обработка и выполнение заявок от клиентов ЦОД. Монтаж / демонтаж оборудования. Прокладка кабельных соединений в ЦОД (СКС). Мониторинг и устранение...

Образование среднее специальное и выше. Знания ОС Windows на уровне «продвинутого пользователя». Базовые знания принципа принципов построения и организации центров...

Мониторинг инженерных систем дата-центра. Обработка заявок на обслуживание клиентского оборудования. Обработка заявок на посещение ЦОД. Монтаж / демонтаж клиентского оборудования...

Среднее профессиональное / Высшее техническое образование. Опыт работы по профилю от 1 года. Знания АРМ и КМТ (автоматических рабочих мест и...

Принятие обращений пользователей (категоризация входящих заявок). Консультация сотрудников, диагностика оборудования, подбор решений для поставленных задач. Обслуживание АРМ, КМТ (автоматических рабочих...

Общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, модель OSI/ISO), построения сетей передачи данных...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта.

Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от физических и юридических лиц. Обязательное знание принципов работы сетей Ethernet (желательно GPON...

Обработка входящих обращений по электронной почте, электронных обращений через сайт и личный кабинет. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого...

Ответственность‚ исполнительность‚ внимательность‚ грамотная речь‚ стрессоустойчивость‚ пунктуальность‚ энергичность. Уровень знаний ПК: MS Office. Internet. Электронная почта. Понимание принципа работы локальных...

Техническая помощь и консультация клиентов по телефону. Диагностика неисправностей и помощь в настройке клиентского оборудования. Работа с оттоком и удержанием...

Высшее или среднее техническое образование. Уверенный пользователь Excel. Знание английского языка на уровне intermediate (ведение переписки) будет плюсом.

Составление списков оповещений. Информирование клиентов о проведении профилактических и аварийных работ. Деловая переписка с клиентами и подразделениями внутри компании.

Приём входящих звонков и консультирование абонентов по организационным и техническим вопросам. Проведение диагностики интернет подключения вместе с абонентом по телефону.

Образование техническое или в области телекоммуникаций. Знания построения сетей связи. Понимание принципов работы VLAN, VPN. Внимательность, аккуратность.

Настройка и прописание каналов связи на сети. Оформление и выдача заданий выездным бригадам. Взаимодействие со смежными подразделениями в компании.

Навыки работы с большими объемами информации. Опыт работы в роли дежурного по мониторингу. Навыки анализа проблем в ИТ сервисах, навыки...

Решать сложные, нетиповые инциденты, распространять знания внутри команды. Активно взаимодействовать со смежными подразделениями для решения кросс-функциональных проблем (От инженера...

Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы, но с желанием обучаться и работать в режиме многозадачности. Кандидатов с развитыми коммуникативными навыками...

Отвечать за оперативную отработку тревожных сигналов, поступающих от охранных систем. Определять характер происшествия, анализировать информацию и принимать соответствующие меры.