Москва
Высшее образование. Опыт работы в телекоммуникационной отрасли - не менее 2-х лет. Опыт работе в поддержке клиентов от 1 года.
Консультации федеральных клиентов по различным вопросам (сервисным, финансовым, аварийно-техническим). Контроль соблюдения договорных обязательств (SLA, сроки решения инцидентов, корректности выставления...