Вакансии в городе Москва

Экспертное знание Продукта, умение продемонстрировать его преимущества на практических примерах. Глубокое знание основных конкурентов, умение организовать эффективную работу по профилактике...

АО "ТЛС ГРУП" - информационный центр общероссийской сети КонсультантПлюс. Управление профессиональной командой специалистов (3 человека). Постоянный мониторинг ситуации у Клиента.

Высшее образование. Практический опыт анализа и улучшения клиентского опыта от 3-х лет. Понимание SLA, метрик клиентской поддержки и построения...

Разработка, внедрение новых и оптимизация существующих бизнес-процессов отдела в том числе: - Анализ, систематизация, описание существующих бизнес-процессов, интервьюирование бизнес...

Обязательно успешный опыт активных продаж B2B от 2-х лет. Опыт работы с клиентами, отличные навыки ведения переговоров...

Активное участие в выработке стратегических и тактических мер, направленных на организацию допродаж (cross продажи) в вверенном подразделении. Операционное управление менеджерами...

Имеет высшее образование и опыт работы в контакт-центре от 1 года (на позиции специалиста, старшего специалиста или руководителя).

Построение и развитие команды: участие в подборе, обучение и адаптация новых сотрудников, формирование сплоченного коллектива. Управление эффективностью: обеспечение достижения ключевых...

Имеете высшее образование и опыт управления контакт-центром или большой командой от 1 года. Обладаете продвинутым уровнем английского языка (Intermediate...

Управление операционной деятельностью контакт-центра: обеспечение выполнения ключевых показателей эффективности (KPI) по уровню сервиса и качеству обслуживания. Контроль качества работы...