Вакансии в городе Москва

С уверенными навыками телефонных переговоров. С грамотным стилем деловой коммуникации. Увлечен своей профессией. Знает техники продаж.

Управлять группой операторов. Обучать и адаптировать операторов. Выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы. Вести отчетность. Подбирать сотрудников.

Опыт работы супервайзером. Опыт личных продаж в сегменте b2c. Готовность к разъездной работе.

Формировать и развивать команды агентов активных продаж (торговых представителей) услуг интернета и ТВ физ. лицам. Проводить полевую адаптацию сотрудников (коучинг).

Опыт работы на аналогичной позиции (супервайзер колл-центра, руководитель группы операторов) от 1 года. Опыт работы с CRM-системами.

Руководство командой операторов: организация работы команды, распределение задач. Обучение и развитие сотрудников, проведение Welcome-тренингов, проведение мотивационных мероприятий.

Опыт работы в продажах/обслуживании клиентов от 1–2 лет. Опыт управления командой от 1 года (мотивация, обучение, контроль).

Подбор, обучение и адаптация новых сотрудников. Мотивация команды, проведение планерок. Мониторинг выполнения планов по продажам. Анализ продаж и разработка мероприятий...