Вакансии в городе Москва

Высшее / средне-техническое образование (желательно в области связи). Опыт работы в компаниях-операторах связи в должности монтажника связи, техника, кабельщика...

Прокладка кабеля связи (медного / волоконно-оптического). Сверка и контрольные измерения оптических волокон. Установка активного и пассивного коммуникационного оборудования.

Желание развиваться в IT-сфере. Внимательность к деталям и усидчивость. Готовность учиться и работать с новой информацией. Грамотную устную и...

IT-аккредитация !!! Консультирование клиентов по услугам компании (хостинг, настройки личного кабинета, почта и другие сервисы). Поддержка пользователей по текущим вопросам...

Образование высшее/неполное высшее , желательно в области связи и телекоммуникации. Опыт работы желателен, но не обязателен (всему научим).

Прием и регистрация обращений клиентов. Первичная диагностика неисправностей. Мониторинг работы оборудования и каналов связи. Создание нарядов на устранение неисправностей, контроль...

Знание основных протоколов и сетевого оборудования желательно. Уверенные знания операционных систем Windows 10, 8/8.1, 7, XP.

Прием входящих звонков 2-я линия физ.лица. Консультации по техническим проблемам (Юр. лиц) по телефону и почте. Техническая помощь и...

Опыт работы в технической поддержке будет является преимуществом. Грамотная речь. Уверенный пользователь ПК. Образование среднее специальное или высшее в сфере...

Консультирование клиентов по вопросам оказания удаленной технической поддержки. Осуществление дистанционной диагностики. Мониторинг и контроль работоспособности существующих сервисов, оперативное устранение возникших...

Опыт работы с консолью ОС Linux. Базовые знания в сетевой области (сертификаты CCNA R&S и выше или аналоги других...

Непрерывный мониторинг основных критических триггеров и реагирование на них согласно инструкции. Противодействие DDoS атакам. Создание правил фильтрации, корректировка правил детектирования.

Базовые знания в области IT (сетевые технологии, операционные системы, мониторинг). Понимание основ использования консоли ОС (telnet, tracert, ipconfig).

Работа с системой мониторинга, контроль IT-систем компании. Техническая поддержка клиентов сервисов: оперативная обработка, диагностика и маршрутизация инцидентов.

Базовые знания Active Directory, Lan, Wi-Fi. Знание оборудования, программного обеспечения, периферии. Опыт работы с ОС Windows, будет плюсом MacOS...

Поддерживать пользовательское ИТ-оборудование. Заниматься организацией новых рабочих мест, настраивать и выдавать оборудование новым сотрудникам. Работать с инцидентами и запросами...

Активная жизненная позиция. Знание принципов работы сетевого оборудования. Приветствуются знания в области микроэлектроники.

Обеспечение бесперебойной работы клиентских сервисов Центра Обработки Данных. Работа с системами мониторинга, оповещения, тикет системой. Взаимодействие со смежными подразделениями при...

Мы ждем от кандидата: Опыт работы с конфигурацией 1С: БП, ЗУП, Рег. учет. Опыт работы в отделе технической поддержки...

Обрабатывать инциденты и запросы в Remedy/Jira согласно SLA команды. Производить анализ ошибок по инцидентам, поиск решений. Описывать задачи на...

Уверенное знание ПК. Грамотную устную речь и вежливость. Внимательность, логическое мышление, аналитические способности. Желание помогать клиентам и работать в команде.

Обрабатывать входящие звонки (без продаж). Помогать пользователям решать технические вопросы по сервису. Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов. Работать в CRM...

Знание и опыт работы с виртуализацией (VmWare и аналогичные решения). Опыт администрирования систем под управлением Astra Linux, CentOS, Debian, Ubuntu.

Решение единичных инцидентов от пользователей. Работа с виртуальными машинами: настройка, управление и мониторинг виртуализированных сред. Администрирование серверов на Astra Linux...

Иметь высшее техническое образование/ учиться в техническом вузе или колледже. Быть готовым быстро учиться, брать на себя ответственность и чётко...

Следить за работоспособностью и устранять неисправности серверного и сетевого оборудования, а также основных инженерных систем ЦОД. Общаться с клиентами и...

Владение ПО семейства OS Windows. Работа надстроек в почтовых клиентах Outlook и Google. Опыт работы в инструментах разработчика в браузере.

Знать продукт и консультировать по его функционалу. Общаться с клиентами сервиса в чате и по телефону. Активно взаимодействовать с другими...

Уверенное знание ПК. Грамотную устную речь и вежливость. Внимательность, логическое мышление, аналитические способности. Желание помогать клиентам и работать в команде.

Обрабатывать входящие звонки (без продаж). Помогать пользователям решать технические вопросы по 1С. Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Среднее/незаконченное среднее профессиональное образование по направлениям информационные технологии (возможны варианты рассмотрения также учащихся студентов профильных учреждений). Базовое понимание ПО...

Прием, регистрация, обработка и решение технических обращений по следующим каналам связи: телефон, e-mail, чат, внутренние программы. Консультирование пользователей по...

Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в службе поддержки клиентов (операторы связи, интернет-провайдеры, хостинг-провайдеры, Call-центры) будет...

Регистрация и обработка заявок, поступающих от клиентов компании по телефону и e-mail. Ведение заявок в системе их учёта согласно...

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше. Приветствуются навыки работы с...

Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования. Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе. Мелкий ремонт компьютеров и...

Понимание принципов построения сетей связи и технологий передачи данных. Знание модели OSI, стека протоколов TCP/IP. Базовые навыки работы с...

Осуществлять прием обращений от пользователей и проводить комплексную диагностику и устранение проблем клиентов связанных с работой услуг связи.

Понимание принципов построения сетей связи и информационных систем. Понимание концепций и терминологии ITIL. Опыт работы в телекоме. Опыт работы с...

Внедрение, развитие и сопровождение систем Единого Центра Управления оператора спутниковой связи. Администрирование системы управления инцидентами и плановыми работами.