Вакансии в городе Москва

Знание в области телекоммуникаций. Знание базового офисного программного обеспечения. Опыт работы с программными продуктами Service Desk,CRM, Биллинг.

Обработка входящих телефонных вызовов, обращений абонентов в мессенджерах и электронной почте по работе услуг связи (работа с физическими и юридическими...

Высшее образование в IT сфере, в сфере связи. Уверенный пользователь OS Windows (7-10), MS Office и тп.

Поддержка рабочих мест пользователей (сотрудников компании), устранение инцидентов, возникающих при работе с ПК, оргтехникой и телефонией. Настройка пользовательских рабочих станций...

Знания в области архитектуры и стандартизации сетей, сетевых протоколов (RIP, OSPF, MPLS, STP, BGP), устройств сетевой безопасности и разграничения доступа.

Удаленное администрирование оборудования связи сети ШПД. Поддержка актуального программного обеспечения. Проведение плановых и аварийных работ в рамках развития и эксплуатации...

Опыт работы от 5-х лет в клиентском сервисе, от 3 лет на руководящих позициях. Опыт диагностики проблемных зон и...

Разработка и внедрение стратегии улучшения клиентского сервиса, анализ внедренных улучшений. Коммуникация с действующими клиентами для оценки удовлетворенности клиентским сервисом (CSAT...

Опыт поддержки высоконагруженных бизнес-приложений. Уверенный пользователь Linux. Опыт работы с базами данных Oracle, знание SQL. Навыки написания, чтения скриптов...

Поддержка продуктивных и непродуктивных сред систем биллинга, CRM и Self-Service. Поддержка и развитие мониторинга. Поддержка и разработка автоматизации.

Права категории В и стаж вождения от 2х лет (служебный авто предоставляется). Опыт работы в телекоме ( или опыт электромонтажных...

Замена и установка нового телеком оборудования на сети компании. Проведение измерительных работ на сети. Составление отчетности, оформление технической документации по...

Обладаешь дипломом в области телеком/связь/ИТ или учишься на этих специальностях. Знаешь принципы работы сетей передачи данных, стека TCP...

Понимаешь, что работа в техподдержке – это поток заявок, и готов(а) работать в этом потоке. Поддерживать работоспособность наших услуг и...

Опыт работы инженера поддержки L2/L3. Опыт работы с kubernetes, docker, linux. Опыт работы с gitlab, harbor.

Разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки L2/L3 (дежурства on-call на ночное время...

Абсолютная клиентоориентированность, хорошая дикция, грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в технической поддержке или клиентском сервис от 1 года.

Сопровождение партнеров компании (театрально-концертные и спортивно-зрелищные площадки России) на этапе интеграции билетной системы и оборудования, а также техническая...

Среднее/незаконченное среднее профессиональное образование по направлениям информационные технологии (возможны варианты рассмотрения также учащихся студентов профильных учреждений). Базовое понимание ПО...

Прием, регистрация, обработка и решение технических обращений по следующим каналам связи: телефон, e-mail, чат, внутренние программы. Консультирование пользователей по...

Базовые знания веб-технологий: как устроен Интернет, что такое TCP/UDP, DNS, HTTP/HTTPS, NAT/PAT. Опыт работы в инструментах...

Сопровождать крупных клиентов отдела продаж. Апсейл клиентов по текущим потребностям. Обучать клиентов с учетом их запросов, используя возможности сервиса и...

Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет с парком машин от 50 и выше. Владение методами диагностики и...

Обслуживание рабочих мест пользователей и периферийного оборудования. Регистрация обращений в Service Desk, ведение документации в базе. Мелкий ремонт компьютеров и...

Высшее / средне-техническое образование (желательно в области связи). Опыт работы в компаниях-операторах связи в должности монтажника связи, техника, кабельщика...

Прокладка кабеля связи (медного / волоконно-оптического). Сверка и контрольные измерения оптических волокон. Установка активного и пассивного коммуникационного оборудования.

Опыт работы с клиентами. Уверенный пользователь ПК и офисных программ. Усидчивость, клиентоориентированность, стрессоустойчивость. Навыки работы в режиме многозадачности.

Помощь клиентам по телефону и онлайн, техническая поддержка по вопросам работы оборудования. Диагностика неполадок и организация сервисных выездов.

Опыт работы с программными продуктами 1С от 1 года. Знание механизмов администрирования платформы «1С: Предприятие 8.x».

Консультирование, техническая поддержка и обучение пользователей работе с Корпоративными информационными системами 1C. Удаленная настройка торгового и кассового оборудования (ККМ...

Образование не ниже среднего профессионального. Знание Windows и Linux, опыт установки, настройки и администрирования этих систем. Опыт диагностики и устранения...

Установка, настройка и администрирование операционных систем: Windows и Linux, включая создание и настройку образов. Администрирование Active Directory: Управление учетными записями...

Опыт работы с системами мониторинга. Опыт работы с системами логирования. Знание Linux на уровне администрирования. Знание SQL. Знание сетей, опыт...

Администрировать и сопровождать серверы на базе Linux работающих 24/7/365. Автоматизировать процессы управления конфигурациями. Настраивать мониторинг. Настраивать системы логирования.

Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения. Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.).

Высшее образование или неоконченное высшее. Понимание принципов построения и обслуживания сетей передачи данных, проектирования виртуальной облачной инфраструктуры, работы платформ виртуализации...

Сопровождение клиентов и разработка инфраструктуры. Включает размещение клиентов в ВЦОД (IaaS), разработку сетевых схем, переговоры с заказчиками, консультации по виртуализации...

Опыт работы в аналогичной должности от трех лет. Опыт работы инженером, системным администратором от пяти лет. Уверенное знание сетевых технологий...

Координировать работы по устранению инфраструктурных инцидентов. Осуществлять архитектурный надзор за развитием ИТ-ландшафта клиентов. Обеспечивать взаимодействие технических специалистов и бизнес...