Вакансии в городе Москва

Высшее или незаконченное высшее техническое образование. Опыт работы в техподдержке - обязателен. Желателен опыт работы с Helpdesk/Service Desk.

Обработка поступающих заявок в Service Desk (чаще в электронном виде, но бывает и по телефону). Координация работы инженеров технической поддержки...

Опыт работы в поддержке ИТ инфраструктуры от 2-х лет. Понимание концепции сетевых коммуникаций (OSI модель, настройка TCP/IP).

Регистрация поступающих запросов на сопровождение информационных систем и программных средств в системе регистрации запросов. Сопровождение запросов в системе регистрации запросов.