Вакансии в городе Москва

Опыт работы на аналогичной позиции не менее одного года. Знание основополагающих принципов и практик ITIL. Опыт работы в ITSM системах.

DaтaРу — российский вендор технологических решений и сервисов. Команда DатаРу Сервис занимается развитием первой и локальной линий технической поддержки (Service Desk...

Наличие опыта работы в тех. поддержке / поддержке пользователей (call-центр). Знания устройства компьютерного оборудования – ноутбук/системный блок/ПО.

Оказание технической поддержки пользователям по телефону, электронной почте и другим каналам связи. Работа с заявками клиентов через тикет-систему.