Вакансии в городе Москва

высшее образование (техническое). - опыт ведения технической документации (в том числе составления пользовательских инструкций). - опыт работы с базами данных и аналитикой. -

сбор требований и составление технических заданий на развитие систем, постановка задач разработчикам и контроль за результатом и сроками исполнения. -

Образование: среднее техническое и высшее. Опыт работы в технической поддержке клиентов компании IT сектора от 3 лет. Уверенное знание ОС...

Прием входящих обращений от клиентов. Обработка в Jira ServiceDesk заявок об инцидентах, сбор дополнительной информации. Консультирование клиентов по устранению инцидентов...

Опыт работы в качестве ИТ инженера или специалиста техподдержки от 2-х лет. Грамотная речь. Знание оборудования (компьютеры, оргтехника, принтеры...

Прием обращений пользователей системы (Битрикс 24, телефон, электронная почта). Регистрация обращений клиентов в системе HelpDesk. Мониторинг сервисов для предоставления услуг...