Москва
Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3х лет. Опыт управления командой от 10 человек.
Управление отклонениями в показателях уровня качества сервиса (Defect rate): аннуляции; жалобы; просрочка. Контроль корректности логики определения ответственности показателей качества.