Вакансии в городе Москва

Опыт работы руководителем клиентского сервиса в сфере ВЭД и/или экспедиторской деятельности (обязателен). Навыки делового общения и ведения переговоров.

Организовать работу по выполнению заказов действующих клиентов Компании по Импортным перевозкам и плана продаж Отдела по работе с Клиентами (далее...

Опыт работы в продажах не менее 3 лет. Знание рабочей структуры отделов привлечения и сопровождения клиентов. Очень важны личностные качества...

Работа с сотрудниками: Контроль за соблюдением чек-листов и ДО сотрудников, формирование и мотивация команды, развитие персонала, повышение собственной и...

Опыт на аналогичной руководящей позиции от 3-х лет. Высшее образование (логистика, таможенное дело, любой технический ВУЗ как преимущество).

Руководство, контроль и координация работы отдела. Достижение плановых показателей по количеству реализованных продуктов и операционной прибыли, установленных для отдела (месяц...

Образование высшее профессиональное (экономическое, техническое, математическое, управление). Опыт работы в области управления омниканальным контакт-центром в качестве операционного/проектного менеджера...

Координация группы операционного управления контакт-центрами. Бизнес-администрирование (формирование требований для бизнес-аналитиков, участие в рабочих группах, тестирование, приём работ...

Высшее образование, предпочтительно в области маркетинга, управления бизнесом. Обязателен опыт реализации проектов с доказанными результатами в области изменения клиентского опыта.

Разработка и реализация стратегии по работе с клиентами, направленной на улучшение клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с брендом.

Опыт работы с контентом в клиентском сервисе/клиентском опыте. Опыт работы в банковской поддержке будет преимуществом. Сильные аналитические и организаторские...

Аудит и разработка базы знаний, которой пользуется саппорт-подразделение. Работа над увеличением CSAT - доработка скриптов и информационного сопровождения.

Будет преимуществом: знание рынка профессиональной косметики. Высокий уровень стрессоустойчивости. Активность, целеустремленность. Опыт управления сотрудниками. Выраженные лидерские качества. Высокий уровень ответственности...

Увеличение количества и повышение качества проводимых обучений. Контроль организации и проведения выездных мероприятий. Участие в мероприятиях брендов и выставках.