Вакансии в городе Москва

Понимание принципов работы отеля, их процессов бронирования, документов для заселения, ценообразования, возвратных, невозвратных тарифов. Понимание принципов работы bedbanks (отельных поставщиков...

Консультирование клиентов по телефону, в чате, по email. Решение нестандартных ситуаций: овербукинг, аннуляции, корректировки. Предотвращение и урегулирование конфликтов.

Готов развиваться и получить опыт работы в голосовой поддержке банка или ранее имел опыт работы с клиентами. Умеешь вести диалог...

Помогать нашим клиентам при обращении на входящую голосовую линию по вопросам продуктов Ozon Банка (без продаж). Решать различные вопросы и...

Опыт работы в технической поддержке 1С от 1 года. Будет плюсом знание языка запросов 1C, программирования 1C...

Прием заявок от пользователей 1С, обслуживаемых организаций. Классификация поступающих заявок в системе учета. Координация заявок (как внутри подразделения, так...

Опыт работы с Bitrix24 CRM / Мегаплан от 1 года (желательно — внедрение ). Знание функционала Bitrix24/ Мегаплан (воронки, роботы, бизнес...

Настройка и сопровождение CRM-системы Bitrix24 или Мегаплан. Внедрение бизнес-процессов (бизнес-процессы, роботы, триггеры). Интеграция Bitrix24/ Мегаплан...

Высшее образование. Опыт работы от 3-х лет в сфере ИТ. Опыт планирования, первичного внедрения, развития и дальнейшего сопровождения IT...

Приёмка в эксплуатацию от интегратора и техническое сопровождение информационных и мультимедиа систем. Техническое обслуживание, подготовка и эксплуатация рабочих мест сотрудников.

Высшее образование будет предпочтительнее, но не обязательно. Опыт работы от 3-х лет в сфере ИТ. Опыт планирования, первичного внедрения...

Работа с Service Desk. Приёмка в эксплуатацию от интегратора и техническое сопровождение информационных и мультимедиа систем. Техническое обслуживание, подготовка и...

Опыт работы с системой Кортеос (Corteos) от 1 года. Аналитические способности, обучаемость.

Консультации и помощь клиентам и сотрудникам компании по оформлению заказов в Кортеосе. Мониторинг сделанных заказов (авиа, жд, отели), коррекция заказов...

Опыт работы специалистом по мониторингу ИТ систем или работы в технической поддержке. Опыт работы с системами мониторинга на базовом уровне...

Сопровождать и эскалировать инциденты, связанные с работой сервисов и услуг. Участвовать в решении массовых сбоев ИТ. Взаимодействовать с разработкой и...

Желание и готовность учиться и развиваться в IT. Практический опыт в CI/CD: git, docker, k8s (навыки создания...

Поддерживать и развивать процессы CI/CD. Взаимодействовать с командами разработки для обеспечения стабильности и эффективности процессов. Постепенно осваивать инструменты и...

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное владение SQL. Умение читать логи ошибок. Знание кодов ответов web-сервисов.

Решать проблемы пользователей. Заводить баги на разработку, выполнять SQL запросы, читать логи (Graylog). Выстраивать взаимодействие с разработкой и смежными командами...

Наличие обязательного опыта работы в направлении по взаимодействию с БКИ от 1 года. Опыт работы в KRE. Грамотную устную и...

Обработка ошибок при отправке кредитной истории в БКИ. Консультирование сотрудников по вопросам, касающимся взаимодействия с БКИ. Подготовка запросов и/или...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе. Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях от 2-х лет. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Опыт работы в основных соц. сетях: Telegram, VK, FB и др от 6 месяцев. Грамотная письменная и устная речь.

Мониторинг обсуждения продуктов и сервисов компании в соц. сетях, группах и пабликах бренда. Ответы на комментарии и вопросы пользователей в...