Вакансии в городе Москва

Имеете опыт работы в онлайн-чате. Опытный пользователь ПК. Грамотно пишете на русском языке. Внимательны к деталям. Можете работать в...

Отвечать на сообщения в онлайн-чате. Около 150 обращений за выход. Например: завершить аренду, вернуть стоимость заправки по чеку, отправить...

Опыт работы в качестве модератора, оператора чат-поддержки, а также опыт модерации чатов в Telegram, ВКонтакте и на веб-сайтах...

Следить за соблюдением правил общения в чате. Удалять сообщения пользователей, если они нарушают правила чата. Выдавать предупреждения пользователям, которые нарушают...

Документально подтверждённые навыки разработчика "Битрикс 24". Умение решить любой вопрос в рамках поддержки CRM компании.

Сопровождение CRM "Битрикс 24" (Коробочная версия). Техническая поддержка. Ответы на вопросы в течение дня. Приём и удаление в системе сотрудников.

Желает начать и развивать свою карьеру в туризме. Дисциплинирован, внимателен и пунктуален. Ответственный, вежливый, доброжелательный, коммуникабельный, стрессоустойчивый. Быстро запоминает и...

Приём, обработка и распределение входящих вызовов (не продажи). Осуществление исходящих вызовов по запросу клиента с целью консультации. Предоставление информации по...

Высшее, незаконченное высшее или среднее техническое образование (ИТ, также прикладная информатика, математика). Письменную и устную грамотность. Базовое понимание работы приложений...

Работать с запросами связанными с IT проблемами в тикет системе. Решать типовые инциденты, проводить базовую диагностику. Маршрутизировать и эскалировать тикеты...

Высшее или среднее специальное образование (IT, информационная безопасность, финансы, телеком или смежные области). Опыт работы в технической поддержке от 1...

Разбор и эскалация сложных инцидентов (отказ платежей, проблемы интеграции). Анализ логов и взаимодействие с разработчиками, постановка задач в отдел разработки.

Опыт работы в направлении сети банкоматов. Опыт работы с каналами связи, мониторингом и аналитикой трафика. Внимательность и ответственность.

Контроль за работоспособностью каналов связи, в случае необходимости производить изменение настроек роутеров и применение конфигураций. Контроль SIM-карт и счетов...

Опыт работы в технической поддержке L1–L2 не менее 3 лет, включая координацию команды или наставничество.

Управление операционной деятельностью группы технической поддержки (L1–L2) и развитие команды как сервисной, клиентоориентированной функции. Контроль соблюдения процессов...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Обслуживать до 5-10 небольших объектов в одном районе. Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Знание функциональных возможностей 1С Документооборот 2.1/3.0. Опыт практического их применения. Владение конфигурациями БП, УХ, УТ будет преимуществом.

Администрирование систем (функциональное и техническое): Выполнение функции первой-второй линий поддержки: Методическая поддержка и консультация пользователей̆ по конфигурации 1С...

Опыт работы с доменом ActiveDirecrory, Exchange. Опыт автоматизации процессов с применением PowerShell. Знание принципов построения TCP\IP сети.

Техническая поддержка пользователей и решение технических задач в рамках установленных регламентов. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на...

1–3 года в роли IT-техника, полевого инженера или сервисного специалиста. Понимание принципов работы СВН, СКУД, Wi-Fi, сетей...

Техническая поддержка и диагностика (на местах): обслуживание и ремонт периферийного оборудования: СВН, СКУД, Wi-Fi, принтеры, кассовая техника, мультимедиа, интерактивные...

Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года. Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.

Техническая поддержка сотрудников и администрирование внутренних систем. Полный жизненный цикл корпоративного оборудования и программного обеспечения. Поддержка локального офиса.

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Уверенное владение SQL. Умение читать логи ошибок. Знание кодов ответов web-сервисов.

Основная наша деятельность - решение технических и сложных обращений от селлеров в Jira, в рамках этого мы проверяем корректность запросов и...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.

Навыки операционной работы в 1С. Опыт подготовки инструкций для пользователей. Умение работать с большим объемом информации‚ системное и аналитическое...

Администрирование 1С. Сопровождение, поддержка и обеспечение бесперебойной работы. Поддержка и обучение пользователей. Составление инструкций и регламентов по описанию процессов...

Опыт поддержĸи парĸа ĸомпьютерного оборудования и оргтехниĸи в ĸрупных организациях. Навыĸи диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО. Знание организации и...

Техническая поддержка пользователей и существующей IT-инфраструктуры. Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.