Вакансии в городе Москва

Уверенные навыки по настройке ОС Windows, отличное знание устройства компьютера. Практические знания настройки оргтехники для рабочих групп, управление службой печати.

Техническая поддержка пользователей 5-х корпусов клиники находящихся на одной улице Школьная 49 / 46 / 17-19 / 11-15 .

Искренне любите помогать людям и умеете находить общий язык с каждым. Уверенно владеете ПК и знаете 1С.

Предоставлять клиентам высокий уровень послепродажного сервиса, касающегося вопросов качества. Оформлять заявки на возврат, обмен продукции, доставку клиентам. Оформление кредитных заявок.

Опыт работы в техподдержке IT продукта. Умение работать с AI-помощниками: Готовность использовать и взаимодействовать с искусственным интеллектом, чтобы обеспечивать...

Поддержка пользователей платформы Medesk по общим вопросам на первой линии поддержки (через чат). Контроль исполнения задач сотрудниками 2-й линии...

Знание семейства ОС Windows и MacOS. Знание стека технологий Active Directory, DNS, DHCP, PKI. Понимание основных процессов ITIL.

Организация и управление работой сотрудников группы поддержки пользователей (направления: IT-активы, доступы, склад, 11 сотрудников в прямом подчинении,) - !обратите внимание...

Опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей. Знание ОС Microsoft Windows на уровне продвинутого пользователя. Уверенные знания Active...

Обработка обращений и заявок 1-й линии в Service Desk, первичная диагностика, определение категории, эскалация заявок на следующий уровень.

Среднее или высшее техническое образование. Умение выявлять причины ошибок и сбоев, находить обходные и структурные решения. Навык работы в системах...

Осуществление оперативной помощи работникам холдинга “СМ-Клиника” по устранению неисправностей, определение и устранение ошибок и сбоев связанных с ИТ-оборудованием...

Навыки диагностики неисправностей ПК, ноутбуков, оргтехники. Знания в области настройки локальных сетей. Опыт монтажа СКС и силовых сетей (розетки, ИБП...

Работа по обращениям пользователей. Участие в разрешении проблем и инцидентов (1 и 2 линия поддержки). Оказание помощи пользователям при обращении...

Высшее образование. Уверенный пользователь Microsoft Office. Опыт работы с Power Query. Уровень английского — не ниже Intermediate. Опыт работы с Salesforce...

Регистрация и распределение пользователей в системе. Загрузка/выгрузка и первичная обработка данных. Техническая и пользовательская поддержка (email, телефон).

Уверенное владение ОС Windows и macOS. Опыт работы с Active Directory. Навыки работы с системами тикетов (Яндекс.Трекер / Jira / ServiceDesk).

Управление учетными записями в домене. Назначение и отзыв прав доступа к ИТ-ресурсам: сервера, файловые шары, внешние системы.

Опыт работы в контакт-центре. Уверенный пользователь ПК. Хорошие коммуникативные навыки. Умеешь слушать, задавать уточняющие вопросы и конструктивно излагать свои...

Принимать обращения от наших пользователей при помощи почты и телефонии. Регистрировать и обрабатывать заявки в ServiceDesk системе (ITSM Naumen).

Hard Skills (Обязательные): 1. Опыт администрирования и техподдержки 1С:8 (не менее 3 лет). 2. Понимание принципов регрессионного и...

1. Глубокая техническая поддержка и администрирование: 1.1. Мониторинг и производительность: Постоянный мониторинг работоспособности баз 1С (включая серверы), оперативное...

Знание клиентских ОС семейства MS Windows (XP,7,8,10, 11) (локальная / сетевая установка, настройка, поддержка). Знание серверных ОС Windows...

Организация работы отдела информационных технологий (в подчинении 4 человека). Обеспечение бесперебойной работы всех IT систем и сервисов компании, качественной технической...

Высшее / неоконченное высшее техническое образование. Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года - будет являться преимуществом. Опыт работы с СКС...

Поддержка пользователей по настройке оборудования и ПО в клиниках (разъездной характер работы). Если нет текущих задач выездного характера работа в...

Навыки работы в системе Service Desk. Знания принципов работы пользовательских операционных систем. Базовые навыки обслуживания ЛВС. Базовые навыки настройки серверных...

Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия). Техническая поддержка пользователей: настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, и др..

Приоритет техническим специальностям. Желателен опыт работы в аналогичной должности. Грамотная устная и письменная речь. Знание Microsoft Office. Знание операционных систем...

Работа на первой линии технической поддержки. Приём обращений, получаемых посредством телефонных вызовов и внесение их базу. Корректировка (добавление данных) в...

Желателен опыт работы в системе ЕМИАС. Аналитический склад ума. Коммуникабельность. Активность. Опытный пользователь ПК (Word, Excel, ВПР и свод таблицы...

Решение проблем пользователей (медицинский персонал) в системе ЕМИАС, оказание помощи и консультация по работе, составление заявок в тех.

Продвинутый уровень владения, Excel, работа с большими объемами расчетных данных. Системное мышление и аналитический склад ума, Умение разобраться в предметной...

Внедрение и сопровождении программных продуктов, проведение ОПЭ (опытно-промышленной эксплуатации), перевод ИС в ПЭ (промышленную эксплуатацию). Сбор и анализ требований...

Опыт работы с программами семейства 1С, желательно сервисным инженером ИТС. Владение общими ИТ-средствами (Windows, Офис, связь, веб-приложения).

Выполнение поступающих на поддержку задач первой линии. Настройка рабочих мест, связанных с торговым оборудованием. Решение задач поддержки, связанных с сертификатами...

Опыт работы в службе поддержки от 1 года. Знание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS). Опыт работы с ОС...

Обрабатывать инциденты и обращения, эскалированные с первой линии поддержки. Настраивать рабочие станции, периферийное оборудование. Взаимодействовать с внешними вендорами и подрядчиками...

Опыт работы от 2 лет в технической поддержке пользователей. Опыт настройки пользовательского оборудования, ОС и программного обеспечения. Знание ОС Microsoft...

Оказание технической поддержки пользователям и обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники (компьютеры, моноблоки, ноутбуки), корпоративной сети и офисной техники.