Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Успешный управленческий опыт работы в медицинских организациях будет являться преимуществом, опыт в сфере В2В - обязателен.

Управление действующей клиентской базой: оперативное и долгосрочное планирование работы с клиентами, поддержание и развитие деловых отношений с существующими клиентами, формирование...

Имеет опыт работы в фармотрасли. Обладает качествами лидера, имеет опыт руководства коллективом не менее 3-х человек (от 3-х...

В настоящее время мы находимся в поиске Руководителя отдела продаж в направлении, исследования фармацевтического рынка. Мы предлагаем будущему Руководителю возглавить...

Опыт работы на руководящей должности (Руководитель сервиса, руководитель службы ресепшен, администратора) от 3-х лет: Умение работать с людьми: психологическая...

Организация премиального сервиса: Разработка, внедрение и контроль стандартов обслуживания, соответствующих уровню клиники. Работа с обратной связью: Мониторинг удовлетворенности пациентов, обработка...

Высшее образование (желательно — менеджмент, маркетинг, сервис, психология, управление в здравоохранении). Опыт работы от 3 лет в управлении клиентским сервисом / колл...

Настройка и оптимизация работы Службы Заботы (администраторы и контактный центр, штат более 100 человек). Создание и внедрение карты клиентского пути...

Высшее образование. Опыт работы в сфере государственных закупок. Уверенный пользователь ПК, хорошее знание MS Office. Опыт работы в 1С...

Управленческие: Осуществляет управление сотрудниками: планирование, постановку задач, контроль исполнения, отчетность. Определяет трудоёмкость и распределение заданий (объёмов работ) сотрудниками.

Высшее образование. Опыт руководства колл-центром (от 2 лет). Знания МИС Медиалог, CRM Битрикс 24, телефония Asterisk, колл-трекинг CoMagic...

Управление командой (11 сотрудников): участие в собеседованиях, адаптация и обучение персонала. Контроль за надлежащим исполнение обязанностей Операторов контакт-центра.

Технические знания в сфере информационных технологий. Работа с данными и подготовка отчётов. Знание методологий клиентской аналитики, метрик и инструментов управления...

Сборка регулярных отчетов и исследований, участие в Комитете по качеству. Взаимодействие с внутренними заказчиками (руководителями Клиник и Госпиталей ГК) в...

Управленческий опыт от 3-х лет. Наличие опыта работы в коммерческой медицине приветствуется. Умение разрабатывать и реализовывать стратегию контактного центра.

Формирование долгосрочной и краткосрочной стратегии развития контактного центра для достижения целей компании. Контроль и реализация планов по приросту клиентов, качества...

Опыт руководящей работы не менее 5 лет в аналогичной должности в business travel компании. Наличие рекомендаций. Аналитические способности.

Управление бюджетом командировочной активности для Группы компаний. Подготовка, обоснование и защита, контроль исполнения. Факторный анализ в случае отклонений.

Высшее образование. Опыт работы в медицине от 2 лет, знание скриптов, регламентов в части организации службы клиентского сервиса.

Организация и контроль работы службы клиентского сервиса, администраторов и службы сопровождения пациентов. Анализ работы клиентской службы, составление отчетов о работе...