Москва
Высшее образование (техническое), наличие курсов. Знание принципов ITSM. Знание основных нотаций моделирования бизнес-процессов. Опыт работы в системах Service Desk.
Поддержка пользователей ИС по поступающим обращениям. Взаимодействие с подрядчиками в рамках решения обращений пользователей. Формирование ТЗ на доработки ИС в...