Москва
Высшее образование. Опыт управления персоналом (адаптация, мотивация, ротация). Практический опыт применения методологии ITIL и принципов ITSM. Опыт разработки документации различных...
Разработка локальной нормативной документации в части технической поддержки. Контроль выполнения SLA. Обеспечение высокого качества поддержки. Подготовка и актуализация контрактной и...