Вакансии в городе Москва

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное). Умение работать в команде, грамотная...

Прием обращений от сотрудников заказчика (по телефону и электронной почте). Консультация пользователей по работе с ПО, АРМ, оргтехникой и прочими...

Навыки диагностики и устранения неисправностей техники (вышел из строя диск, проблема в оперативной памяти, не запускается винда, вышел из строя...

Выезды + офис + дом). Продаем, настраиваем и обслуживаем POS-оборудование. Внедряем программное обеспечение iiko и различные дополнения партнеров.

Обработка апелляций/возражений от клиентов. Контроль скорости обработки запросов. Ответы на тех.вопросы. Реакция и решение технических сбоев. Обработка входящих обращений...

Опыт в технической поддержке. Глубокое знание Windows (на уровне администрирования). Опыт поддержки macOS (будет плюсом). Работа с Active Directory (учетные...

Техническая поддержка рабочих мест (ПК, периферия, софт). Поддержка и настройка оргтехники (принтеры, сканеры и др.). Консультация и обучение пользователей (включая...

Опыт работы в поддержке пользователей от 1 года. Грамотная письменная и устная речь. Уверенное пользование ПК, умение работать с гугл...

Организация и техническая поддержка видеоконференций. Регистрация поступающих обращений. Заведение заявок в системе Service Desk на устранение проблем с системой Trueconf...

Опыт работы в настройке и внедрении Битрикс24: от 3-х лет. Отличное знание функционала Битрикс24 и внешних сервисов...

Настройка и интеграция систем Битрикс24 и amoCRM. Реализация задач по технической поддержке CRM-систем и интегрированных сервисов.

Опыт в технической поддержке от 1-2 лет. Знание Windows, офисного ПО. Soft skills: энергичность, коммуникабельность, грамотная речь, нацеленность на...

Настройка компьютеров для работы сотрудников. Подключение и настройка необходимого в работе сотрудников аппаратного обеспечения (принтеров, сканеров и т.д.).

Средне-специальное или высшее техническое образование (инженерное направление или IT). Умение составлять SQL-запросы. Базовые знания офисных программ, базовые знания...

Техническая поддержка пользователей программно-аппаратного комплекса. Тестирование программно-аппаратного комплекса. Разработка инструкций, разработка цифровой базы знаний. Участие во внедрении ПО...

Наши сотрудники - молодая команда (средний возраст-27 лет) профессионалов с опытом работы в ведущих Западных и Российских компаниях (Озон, McKinsey...

Компания Glassford Global в активном поиске специалиста техподдержки (0 и 1 линия). - Закупка и оплата зарубежного программного обеспечения и оборудования. -

Не штампуем поток. Загрузку дают крупные клиенты с высоким LTV и длинным жизненным циклом проектов. Это планирование релизов, понятные приоритеты...

Мы - продуктовый интегратор. Понимаем управленческие задачи и переводим их в понятные рабочие процессы. В контуре - архитектура данных и интеграции на...

Работа с сервисом SaleBot не меньше 2-х лет. Работа с GetCourse не меньше 2-х лет: Ответственность.

Рассылки. ️ Сборка воронок разной сложности. ️ Работа с уже существующими воронками. ️ Интеграции с сервисами. И т.д. ️ Тренинги - настройка, загрузка материалов...

Имеете опыт работы с платежными системами Продамус, Stripe, ТипТоп. Понимаете, как строится аналитика движения пользователей и подписчиков именно вTelegram-воронках...

Собирать корректную статистику по оплатам из всех подключённых платежных систем (Продамус, Stripe, ТипТоп). Контролировать доступ пользователей в закрытое Telegram-сообщество...

Высшее/неоконченное высшее образование. Хорошие навыки работы с компьютером. Грамотная речь, четкая дикция. Опыт работы желателен, но не обязателен.

Оказание технической поддержки по телефону, в т.ч. посредством подключения к рабочему месту клиента (TeamViewer, AmmiAdmin, Anydesk). Выявление ошибок, фиксация...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное). Умение работать в команде, грамотная...

Поддержка бизнес-приложения (автоматический шлюз торговых сделок) – мониторинг состояния (дополнительно к автоматизированному). Решение инцидентов (обеспечение доступности) с привлечением 3 линии...

Опыт работы в технической поддержке (2-я линия или близкие роли) от 1 года. Умение работать с системами учета обращений.

Анализ и решение инцидентов, поступающих от первой линии поддержки пользователей. Опыт работы с системами управления задачами (Redmine, Pyrus, JIRA и...

Консультирование внешних и внутренних клиентов по телефону по техническим вопросам СПС КонсультантПлюс. Оформление и решение задач на исправление функционала.

Умение грамотно выстраивать коммуникацию с людьми (заказчиками, партнерами, сотрудниками). Опыт в сфере ИТ или подборе ИТ специалистов, понимание специфики работы...

Участвовать в подборе ИТ специалистов в стаффинговом формате. Вести отчетности (HuntFlow, Planfix). Участвовать во внутренних HR-проектах. Взаимодействовать с клиентами...

Опыт работы с системой Честный знак , маркировкой товара, кассовым оборудованием, технической поддержкой ЭДО. Уверенный пользователь ПК (Microsoft Windows, MacOS) , уверенный...

Работа в системе «Честный знак» (ЧЗ), занесение кодов в систему. Внесение нового товара в национальный каталог. Взаимодействие с клиентами, помощь...

Опыт работы в качестве модератора, оператора чат-поддержки, а также опыт модерации чатов в Telegram, ВКонтакте и на веб-сайтах...

Следить за соблюдением правил общения в чате. Удалять сообщения пользователей, если они нарушают правила чата. Выдавать предупреждения пользователям, которые нарушают...

Опыт работы в ИТ-аутсорсинге от 1 года (обязательно). Возможность организации рабочего места (наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры, стабильного Интернет-соединения...

Прием, классификация и регистрация запросов пользователей (1 линия). Удаленная настройка ПК, оргтехники, телефонии, приложений пользователей, удаленных рабочих столов (RDP) и...