Вакансии в городе Москва

Опыт работы руководителем в сфере сопровождения корпоративных клиентов клиентов. Умение выстраивать партнерские отношения с клиентами и выявлять их ключевые потребности.

Создают, адаптируют и модифицируют технологии работы с Клиентами («ЭЛКОД» особенно выделяет инициативных и активных руководителей). Успешно управляют командой из 4...

Опыт управления отделом открытия или операционным подразделением в медицине — от 3 лет. Навыки планирования, контроля и управления командой.

Поиск и отбор контрагентов и подрядчиков для открытия клиник. Проведение переговоров и согласование условий сотрудничества. Формирование и ведение матрицы поставщиков...

Опыт управления командой от 5 человек от 3 лет (медицина будет плюсом). Реальные кейсы по росту эффективности клиентского сервиса и...

Повышает загруженность клиники за счёт возвращаемости пациентов и выполнения планов лечения. Минимизирует жалобы и правовые риски. Повышает эффективность и вовлечённость...

Высшее образование (менеджмент, экономика, маркетинг, социология или смежные направления). Опыт работы от 5 лет в сфере клиентского сервиса / аккаунт-менеджмента...

Формирование стратегии и стандартов клиентского сервиса компании. Определение KPI (NPS, CSI, уровень удержания клиентов, SLA по обращениям). Разработка политики взаимодействия...

Опыт работы в коммерческой недвижимости (офисная) от 2 лет — обязателен. Опыт взаимодействия с собственниками/арендодателями. Знание рынка офисной недвижимости Москвы.

Поиск новых объектов. Поиск новых объектов под освобождение (офисные помещения). Установление и развитие контактов с собственниками. Ведение переговоров и сбор...

Управляли B2B-продажами или клиентским отделом не менее 3 лет. Умеете ставить задачи и заставлять выполнять.

Управлять отделом продаж и аккаунтинга (8–10 человек). Отвечать за результат, а не процесс. Сократить цикл сделки, убрать “залипание” и...

Развитые управленческие компетенции. Успешный опыт управления командой менеджеров. Знание принципов эффективного мерчендайзинга. Умение работать в условиях многозадачности. Структурированность, умение аргументированно...

Осуществление операционной деятельности по управлению и развитию клиентов. Контроль реализации проектов. Операционное и стратегическое управление Field Force. Управление командой (SKAM...

Имеете 3+ года практического опыта на позиции Head of CS / Director of CS / Руководителя отдела сопровождения в B2...

Retention (удержание клиентов) ≥ 70%. Upsell (перекрестные продажи) ≥ 10% (месяц к месяцу). Дебиторская задолженность ≤ 10% от оборота. Проведение аудита клиентского портфеля...

Высшее образование. Опыт работы в аналогичной должности от1 года. MS Office на уровне продвинутого пользователя. Аккуратность, внимание к деталям...

Грамотное управление процессом продаж отдела (до 4 сотрудников): построение и ведение воронки продаж, систематический контроль над её состоянием и развитием.

Высшее образование (экономический, статистический, математический, маркетинговый профиль как преимущество). Английский язык – от уровня A2. Продвинутый Excel и PowerPoint.

Выстраивание и поддержка долгосрочных, доверительных отношений с клиентами. Участие в переговорах с клиентами и ведение деловых встреч. Понимание потребностей клиентов...

Не менее 5 лет опыта в области клиентского сервиса в IT/SaaS компаниях, включая как минимум 3 года на руководящих...

Управление командами клиентского сервиса: клиентская поддержка, техническая поддержка (2 линии), аккаунт-менеджмент, включая прямое управление руководителями команд. Разработка и реализация...