Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Навыки работы с данными. Аналитические способности, умение строить взаимосвязи между данными, находить закономерности и делать на их основании...

Поддержка пользователей по вопросам качества данных, предоставление рекомендаций и инструкций для их правильного использования. Выявление и решение проблем, возникающих при...

Имеет опыт работы на 2-й линии технической поддержки или в системном администрировании от 3-х лет. Обладает аналитическим мышлением...

Управление заявками пользователей через систему ServiceDesk (общение на английском языке). Установка, настройка и поддержка оборудования DELL и LENOVO.

Готовность работать в ночные смены 2/2 с 21:00 до 09:00 по МСК. Опыт работы в качестве модератора, оператора...

Контроль соблюдения правил общения в чате на сайте и в Telegram-канале. Удалять сообщения пользователей, если они нарушают правила...

Имеете основное общее образование (9 классов) или выше. У вас высокие коммуникативные навыки: умеете вести диалог грамотно и вежливо, находить...

Консультировать клиентов на входящих звонках, удаленно на дому (от 4,5 часов в день). Работать на входящих обращениях.

Наличие ноутбука или компьютера. Грамотная письменная и устная речь. Спокойствие, вежливость, умение объяснять. Опыт не требуется — всему научим.

Отвечать на сообщения пользователей в чатах (без продаж). Передавать сложные вопросы руководителю и работать с тикетами. Быть надежной поддержкой для...

Ответственность и внимательность к деталям. Грамотная письменная речь и навык убеждения. Английский язык - B2 must have (переписка с клиентами...

Обрабатывать чаты в мессенджерах (порядка 100 чатов в день). Вести переписку с потенциальными партнерами, помогать в решении их вопросов.

Грамотную устную и письменную речь. Обучаемость и быстрое усвоение новой информации. Желание развиваться в сфере IT. Опыт работы будет преимуществом...

Обеспечивать первоклассную поддержку клиентов через текстовые чаты. Отвечать на входящие сообщения, решать операционные вопросы и оформлять заявки. Работать в СРМ...

Опыт работы на подобной должности будет плюсом. Если ты знаешь английский язык - это будет преимуществом. У тебя есть уверенные навыки...

Подготовить доступы для работы партнера. - Курировать работу партнера и коллег по вопросам работы приложения и доступов. - Ведение в работе 300...

Владеет испанским и русским языками на уровне не ниже В2-С1. Понимает специфику работы технической поддержки.

Поддержкой пользователей сайта по всем вопросам. Созданием заявок в смежные отделы. Совершенствованием знаний по продуктам клиентов и работой в соответствии...

Владеет английским и русским языками на уровне не ниже В2-С1. Понимает специфику работы технической поддержки.

Поддержкой пользователей сайта по всем вопросам. Созданием заявок в смежные отделы. Совершенствованием знаний по продуктам клиентов и работой в соответствии...

Опыт работы в технической поддержке он-лайн \ CRM систем с программным обеспечением JUNIPER от 3-х лет ОБЯЗАТЕЛЕН.

Установка программного обеспечения (XML подключение агентств) по всему миру - клиенты из РФ, Саудовской Аравии, ОАЭ, Катара, Китая, Европы и США.

Нужен инженер, с уверенной технической базой - хорошее знание основ (уровень младшего специалиста). Образование высшее/ среднеспециальное в ИТ (желательно, особенно, если...

Компания-работодатель разрабатывает и внедряет ИТ-решения для комплексной автоматизации программ лояльности, маркетинговых коммуникаций и бизнес-аналитики. Обработка и контроль...

Уровень владения ПК – Уверенный пользователь. Начальный опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера), от 6 месяцев.

Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (каналы связи – чат и тикет-система). Консультирование потенциальных и активных пользователей...

Опыт в техподдержке от года. Английский не ниже Intermediate. Готовность учиться: вакансия предполагает профессиональное развитие, перенимание практик, подходов.

Техподдержка 1 линии. По мере необходимости - работа с поставщиками. Вовлечение в реализацию ИТ проектов. Коммуникация со штаб-квартирой (Европа).

Опыт работы на аналогичной должности. Хорошая коммуникабельность. Грамотная устная и письменная речь. Тактичность и доброжелательность в общении с пользователями.

Работа в системе Help Desk. Помощь пользователям в вопросах, связанных с услугами компании, решение проблем, возникающих при их использовании (в...

Вы умеете вежливо и грамотно общаться письменно.

Помогать людям через чат — подсказывать, объяснять, решать ситуации. Отвечать на сообщения клиентов — вежливо, спокойно и понятно. Работать с отзывами и...

Владение русским языком на хорошем уровне (устно и письменно). Грамотная письменная речь. Умение быстро обрабатывать информацию и пользоваться переводчиком для...

Оказывать поддержку пользователям сайта, отвечая на их вопросы на английском языке (с помощью переводчика). Обрабатывать входящие обращения и решать пользовательские...

Желателен опыт работы с клиентами. Знание Excel (базовые формулы). Умение расставлять приоритеты в режиме многозадачности. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, высокая...

Ответы на вопросы сотрудников в чатах. Ответы на телефонные звонки сотрудников. Работа с табелем учёта рабочего времени, в процессе консультирования.

Опыт работы в клиентской/ технической поддержке от 1 года. Будет преимуществом опыт в крупных сервисах/ банках/ маркетплейсах или сфере Сrypto...

Предоставлять качественную и оперативную техническую поддержку пользователям нашего сервиса. БЕЗ звонков - только чат с клиентами. Обработка до 250 чатов в...

Опыт работы в технической поддержке не менее 1 года. Высшее/неоконченное высшее, техническое (предпочтительно профильное). Умение работать в команде, грамотная...

Поддержка бизнес-приложения (автоматический шлюз торговых сделок) – мониторинг состояния (дополнительно к автоматизированному). Решение инцидентов (обеспечение доступности) с привлечением 3 линии...