Москва
Опыт работы по претензиям на предприятиях с внедренной СМК по требованиям ГОСТ РВ 0015-002 и ГОСТ Р 58139.
Организация проведения анализа проблем кросс-функциональной командой (8Д, 5Почему, А3, форма потребителя) по полученным рекламациям от потребителей.