Вакансии в городе Москва

Грузоперевозки — устойчивая индустрия и ключевая часть экономики страны. 1. Опыт работы в технической поддержке от 1-ого года. 2.

Прием и обработка обращений сотрудников компании через сервис-деск. Консультация пользователей по работе с программами обеспечением, ПК, оргтехникой. Установка APM.

Аналогичный опыт работы от года. Опыт диагностики и ремонта ПК. Понимание работы периферийного оборудования. Навыки работы с ЛВС (поиск неисправностей...

Выездное профилактическое и плановое обслуживание (рабочие станции, периферийное, серверное и сетевое оборудование, маршрутизаторы, коммутаторы, оборудование сканирования и печати и т...

Опыт общения с клиентами в чатах, грамотный, умение объяснять. Знание архитектуры web-сервисов, HTML, XML/JSON, SQL. Опыт разработки конфигурации...

Техническая поддержка пользователей Системы через service desk. Первый уровень поддержки пользователей ПО. Контроль соблюдения SLA на первой линии.

Умение писать POST запросов по документации API. Умение пользоваться POSTMAN – будет плюсом. Опыт работы в техподдержке в IT-компаниях- будет...

Прием, регистрация, обработка, сопровождение и закрытие обращений внешних и внутренних стейкхолдеров. Осуществление функций и оператора и диспетчера - Service Desk и...

Опыт работы с SFA системой. Хорошие знания Excel. Умение вести документацию. Будет плюсом опыт работы с базами данных.

Администрирование SFA системы для работы с мерчендайзерами, инициация доработок системы. Подготовка и проведение презентаций продукта внутри компании, а также потенциальным...

Среднее профессиональное/неполное высшее/высшее образование (техническое/IT). Продвинутый пользователь ПК: MS Office, e-mail, мессенджеры, опыт в настройке удаленного...

Консультирование по техническим аспектам работы программы 1С, в случае ошибочной работы программы – создание обращения в службу технической поддержки.

Специалист по оформлению страховых полисов (офис/удаленка). БЕЗ ОПЫТА. -Опыт работы не требуется. -Пользователь ПК. -Умение работать в команде.

Оформление страховых полисов. - Поддержание и развитие связей с клиентами. - Формирование клиентской базы.

Опыт работы с амоCRM и знание сервиса на уровне администратора. Знаете принципов работы ip-телефонии, различных IT-продуктов и мессенджеров.

Сопровождение клиента по всем этапам настройки AмоCRM. Регистрация аккаунтов в амоCRM и других сервисах. Настройка интерфейсов сопутствующих сервисов: ip-телефония...

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий. Опыт работы от 1 года. Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров...

Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).

Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность. Желателен опыт работы в...

Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки (взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в...

Обязательно высшее техническое образование, факультеты "Машиностроение" и "Энергомашиностроение". Знание механики, пневматики или гидравлики, автоматизации производственных процессов, знание продукции конкурирующих производителей.

Своевременная техническая поддержка службы продаж, конструкторского отдела и производства в технических вопросах пневматического и гидравлического оборудования. Консультации клиентов компании по...

Высшее техническое образование. - грамотная речь. - уверенные знания сетевых технологий и опыт работы с IP сетями передачи данных: протоколов передачи данных...

настройка и конфигурация оборудования связи. - мониторинг состояния сервисов. - стрессоустойчивость при общении с клиентами по телефону, ведение деловой переписки.

Окончили обучение по технической специальности (предпочтительно электротехника, автоматизация, механика). Обладаете базовыми техническими знаниями. Разбираетесь в компьютерной технике, понимаете принцип работы...

Первая линия технической поддержки - работа с клиентами по заявкам. Монтаж серверного оборудования в шкаф. Протяжка оптики и UTP в серверном...

Навыки администрирования Windows (7-11) в корпоративной инфраструктуре. Знание MacOS. Знание принципов работы Internet и ЛВС. Понимания принципов работы DNS...

Техническая поддержка пользователей (по телефону, на месте или с помощью удаленного подключения). Настройка рабочих мест, установка ПО, диагностика, troubleshooting.

Имеете опыт работы в технической поддержке. Имеете опыт программирования. Владеете эффективной коммуникацией. Способны к быстрому обучению. Умеете работать в условиях...

Прием и обработка заявок от пользователей. Траблшутинг и лидирование решения инцидентов, в том числе кросс-функциональных, с несколькими командами поддерживающих...

Опыт администрирования шлюзов безопасности Check Point версии не ниже R80 от 1 года. Понимание и умение настраивать основные «блэйды...

Обработка технических и консультационных обращений от Заказчиков. Соблюдение SLA по обращениям. Консультация заказчика по вопросам настройки оборудования и ПО Check...

Окончили обучение по технической специальности (предпочтительно электротехника, автоматизация, механика). Обладаете базовыми техническими знаниями. Разбираетесь в компьютерной технике, понимаете принцип работы...

Первая линия технической поддержки - работа с клиентами по заявкам. Монтаж серверного оборудования в шкаф. Протяжка оптики и UTP в серверном...

Знание Арабского языка на уровне носителя или близком к нему. Владение этикой деловой переписки. Уверенный пользователь ПК (MS Office).

Работа с обращениями на первой линии технической поддержки. Постоянный контакт с российскими и зарубежными партнерами. Сопровождение действующих проектов.

Образование профильное желательно. Опыт аналогичной работы от 1 года.

прием телефонных обращений. - мониторинг чатов и ответы пользователям по статусу обращений или эскалация обращений на L1(первая линия технической...