Вакансии в городе Москва

1. знание ПК на уровне уверенный пользователь. 2. наличие ПК (ноутбука) и гарнитуры. 3. грамотная письменная речь (Польский не ниже...

помощь клиентам компании, через не голосовые каналы (чат, электронная почта). - передача узконаправленных кейсов сотрудникам 2-й линии. - проверка статусов решения...

Опыт общения с клиентами в чатах, грамотный, умение объяснять. Знание архитектуры web-сервисов, HTML, XML/JSON, SQL. Опыт разработки конфигурации...

Техническая поддержка пользователей Системы через service desk. Первый уровень поддержки пользователей ПО. Контроль соблюдения SLA на первой линии.

Умение писать POST запросов по документации API. Умение пользоваться POSTMAN – будет плюсом. Опыт работы в техподдержке в IT-компаниях- будет...

Прием, регистрация, обработка, сопровождение и закрытие обращений внешних и внутренних стейкхолдеров. Осуществление функций и оператора и диспетчера - Service Desk и...

Опыт работы с SFA системой. Хорошие знания Excel. Умение вести документацию. Будет плюсом опыт работы с базами данных.

Администрирование SFA системы для работы с мерчендайзерами, инициация доработок системы. Подготовка и проведение презентаций продукта внутри компании, а также потенциальным...

Среднее профессиональное/неполное высшее/высшее образование (техническое/IT). Продвинутый пользователь ПК: MS Office, e-mail, мессенджеры, опыт в настройке удаленного...

Консультирование по техническим аспектам работы программы 1С, в случае ошибочной работы программы – создание обращения в службу технической поддержки.

Специалист по оформлению страховых полисов (офис/удаленка). БЕЗ ОПЫТА. -Опыт работы не требуется. -Пользователь ПК. -Умение работать в команде.

Оформление страховых полисов. - Поддержание и развитие связей с клиентами. - Формирование клиентской базы.

Техническое образование или опытом работы в технической сфере. Опыт работы в техподдержке или в сфере платежных систем. Аналитические способности, умение...

Поддержка клиентов через чаты, взаимодействие с партнерами и смежными отделами. Приоритизация, маршрутизация и эскалация запросов клиентов. Отслеживание статусов задач с...

Опыт работы с амоCRM и знание сервиса на уровне администратора. Знаете принципов работы ip-телефонии, различных IT-продуктов и мессенджеров.

Сопровождение клиента по всем этапам настройки AмоCRM. Регистрация аккаунтов в амоCRM и других сервисах. Настройка интерфейсов сопутствующих сервисов: ip-телефония...

Осуществление поддержки клиентов в чате (без звонков). Обработка входящих заявок: Ведение отчетности. Первичный анализ.

Вежливая и тактичная коммуникация. - Грамотная вербальная и письменная речь. - Умение работать в коллективе и своевременно взаимодействовать с коллегами и другими...

Компания Pocketkey более 8 лет занимается разработкой и внедрением СКУД решений для обеспечения безопасности на объектах. Фирменные устройства компании используют...

Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Грамотный русский язык, устный и письменный. Ответственность и умение следовать регламентам.

Оказание оперативной поддержки сотрудникам компании через чаты, телефонию и почту, помогая им разобраться с вопросами и проблемами. Взаимодействие с другими...

Опыт сертификации сложной техники. Опыт работы с нормативными документами, ГОСТами, технической документацией. Желательно образование с квалификацией: инженер, техник.

Проводите технические переговоры и переписку с клиентами (обсуждайте какие изменения/дополнения сделать в технике). Согласовывайте изменения в оборудовании с китайскими...

Опыт работы в сфере IT приветствуется. Умение быстро находить необходимую информацию. Желание развиваться. Понимание модели OSI. Понимание основ администрирования Windows.

Работа в системе заявок. Организация рабочих мест пользователей. Установка и обновление программ. Монтаж СКС (редко). Настройка сетевого оборудования.

Понимание протоколов DNS, DCHP, NAT. Задача «пробросить порт» не ставит в ступор. На раз-два диагностируешь почему не включается ПК...

Регистрация обращений пользователей в системe Helpdesk по телефону и электронной почте. Диагностика аппаратных и программных неисправностей ПК, блочный ремонт (как...

Образование среднее специальное или высшее в сфере телекоммуникационых технологий. Опыт работы от 1 года. Навыки работы с сетевым оборудованием вендоров...

Регистрация инцидентов по мониторингу сети и обращениям клиентов (сегмент B2B, B2O, B2C).

Владение этикой деловой переписки и умение применять ее на практике. Уверенный пользователь ПК. Внимательность, стрессоустойчивость, исполнительность. Желателен опыт работы в...

Работа с обращениями в чатах на 2-й линии технической поддержки (взаимодействие с 1-ой линией, только входящие обращения в...

Осуществлять поддержку по вопросам работы сервиса. Общаться с клиентами в цифровых каналах по готовой базе.

Обязательно высшее техническое образование, факультеты "Машиностроение" и "Энергомашиностроение". Знание механики, пневматики или гидравлики, автоматизации производственных процессов, знание продукции конкурирующих производителей.

Своевременная техническая поддержка службы продаж, конструкторского отдела и производства в технических вопросах пневматического и гидравлического оборудования. Консультации клиентов компании по...

Сотрудник в страховую компанию (удаленно, без опыта).

Поддержание и развитие связей с клиентами. Оформление страховых полисов и полное сопровождение сделок: от заявки, до выплаты Вашей комиссии.

Высшее техническое образование. - грамотная речь. - уверенные знания сетевых технологий и опыт работы с IP сетями передачи данных: протоколов передачи данных...

настройка и конфигурация оборудования связи. - мониторинг состояния сервисов. - стрессоустойчивость при общении с клиентами по телефону, ведение деловой переписки.