Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет. Опыт работы с системой регистрации инцидентов и обращений пользователей.

Взаимодействие с клиентами по вопросам технической поддержки информационных продуктов. Взаимодействие с разработчиками и другими командами по техническим вопросам клиентов.

Образование – высшее профильное (техническое). Умение работать в команде. Коммуникабельность. Стрессоустойчивость. Ответственность и пунктуальность.

Администрирование сетевого оборудования производителей Huawei, HPE, Cisco, АПКШ Континент, Usergate, Eltex. Настройка удаленного доступа VPN с использованием КриптоПРО nGate и...

Опыт работы от 2-ух лет в сопровождении учетных систем брокера. Базовые знания языка Transact-SQL (написание простых запросов).

Техническая поддержка backQORT. Контроль и выполнение обращений внутренних пользователей Корпорации. Тестирование доработок систем. Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними подрядчиками...

Высшее образование. Опыт работы в прикладном администрировании систем. Умение работать с командной строкой Linux. Умение работать с инструментами сбора логов...

Обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки. Анализ возникающих ошибок в программном...

Высшее образование, релевантный опыт от года. Опыт работы с банковскими приложениями. Понимание TCP/IP. Опыт работы с базами данных.

Оказывать техническую поддержку пользователей. Администрировать банковские приложения (КБР-Н, СПФС, Комита, Delta, Фактура, Credit-Registry, IDSystems итд.). Работать с СУБД.

Опыт работы в брокерской компании / в технической поддержке брокера или банка от 6 месяцев. Базовое понимание принципов биржевой торговли.

Осуществление технической поддержки клиентов по торгово-операционным платформам и сервисам (Quik, TRANSAQ, FinamTrade, MetaTrader 5). Работа в jira, почта, телефон...

Высшее образование. Готовность работать в часовом поясе МСК или МСК-1. Опыт работы в ИТ-поддержке по направлению сопровождения АБС...

Участие в разборе аварий/инцидентов/ЗНО. Поддержка тестовых и промышленных стендов ИС в части прикладного сопровождения. Взаимодействие со смежными ИТ...

Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе. Опыт работы в финансовой сфере (банки, инвест. компании). Высокая скорость печати (не ниже...

Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма). Консультирование клиентов по продуктам компании. Взаимодействие со смежными командами в решении клиентских вопросов.

Высшее образование. Опыт работы в прикладном администрировании систем. Умение работать с командной строкой Linux. Умение работать с инструментами сбора логов...

Обработка обращений пользователей и помощь в решении проблем в рамках своей компетенции в установленные сроки. Анализ возникающих ошибок в программном...

Опыт работы в техподдержке от 2-х лет, на 2L техподдержки не менее 1 года. Продвинутый пользователь ПК.

Сопровождать ИТ-Системы L2 Компании. Разбирать инциденты, регистрировать, маршрутизировать, предоставлять оперативное решение (ОР) и полное решение (ПР), в случае...

Опыт работы на схожей позиции от 2-х лет. Уверенные знания Windows (7, 8.1, 10, 11) на уровне администратора.

Помогать сотрудникам компании: консультировать по работе с корпоративными системами и оборудованием, решать стандартные вопросы. Диагностировать и устранять инциденты в IT.

Мы рассматриваем начинающих специалистов/в том числе выпускников с базовыми знаниями ИТ и готовых к обучению по направлению мониторинга ИТ...

Быстрое реагирование на поступившие задачи и аварии. Диагностика аварий, сбор и анализ данных для передачи на следующий уровень решения аварии.

Высшее образование. Профессиональное знание ОС компьютеров. Владение ASTRA Linux на уровне администратора. Опыт работы с консолью Kaspersky. Профессиональное владение MS...

Подготовка АРМ к работе. Поддержка пользователей при работе с АРМ и ПО. Мелкий ремонт, диагностика и модернизация АРМ.

Выпускник или студент выпускного курса технической специальности. Уровень владения ПК, офисных приложений и офисной техники на уровне продвинутый пользователь.

Диагностика, решение запросов и инцидентов. Установка и поддержка ПО. Подготовка новых рабочих мест для сотрудников, организация переездов внутри офиса существующих.

Знание QUIK (основные модули), Биржевые терминалы. Знание логики взаимодействия сервера Quik и Биржи. Опыт написание SQL запросов. Владение информацией о...

Сопровождение работы торговой системы Quik. 1-я линия сопровождения системы EGAR. Участие в интеграции торговых систем с учетной системой, мобильным...

Обязательные. Опыт работы с Python (написание скриптов, работа с API, автоматизация процессов). Глубокие знания Excel (формулы, VBA, макросы).

Автоматизация ежедневных задач и активностей. Разработка скриптов и инструментов для оптимизации рабочих процессов на деске. Создание и поддержка макросов в...

Высшее образование. Начальные навыки работы с командной строкой в операционной системе Linux. Начальные навыки написания SQL-запросов. Опыт работы с...

Сопровождение системы, связанной с процессингом карточных продуктов. Прием и работа с инцидентами и клиентскими обращениями от бизнес-пользователей.

Отличное знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft; знание основ TCPI/IP. Владение базовым набором команд терминала: смена директорий...

Работа в круглосуточной группе сопровождения. Оказание услуг линии поддержки продуктов компании + поддержка офисной инфраструктуры. Регистрация заявок на поддержку от...

Опыт работы с системами мониторинга (желательно Zabbix). Опыт работы в области системного администрирования, знание сетевых протоколов и операционных систем.

Мониторинг состояния инфраструктуры и сервисов компании через систему мониторинга Zabbix 24/7, быстрое реагирование на возникающие сбои. Обеспечение своевременной эскалации...

Высшее образование, релевантный опыт в ТП (2-ая линия) от 1 года. Умение работать с системами учета заявок (Service Desk).

Оказывать техническую поддержку пользователям (график работы с 15.00-24.00 по Мск). Устранять проблемы, связанные с некорректным функционированием систем.