Вакансии в городе Москва

Высшее образование/неполное высшее образование. Желателен опыт работы в сфере продаж в финансовом секторе (предпочтительнее b2b) от 6...

Обработка входящих запросов от пользователей по т электронной почте или через чат. Решение технических проблем пользователей. Консультирование пользователей по вопросам...

Знание и умение применять ITIL/ITSM (Сертификаты ITIL Foundation и ITIL SOA будут преимуществом). Знания принципов работы с продуктами класса...

Техническая поддержка пользователей платформы B2POS/Marketplace. Работа с обращениями пользователей в системе класса Service Desk. Консультирование сотрудников первой...

Высшее образование в области ИТ. Опыт работы в техподдержке от 3 лет. Опыт работы с Windows 10, 11, Server 2019...

Поддержка пользователей удалённо и в офисе, коммуникация по телефону и почте. Работа в системе Service Desk, регистрация тикетов, соблюдение SLA.

Опыт функционального и технического сопровождения прикладных систем на платформе 1С не менее 2 лет. Продвинутое владение SQL (сложные запросы...

Полное функциональное и техническое сопровождение продуктов на платформе 1С: прием, анализ, решение инцидентов и обращений пользователей, ведение истории в...

Высшее образование/Неполное высшее образование. Навыки деловой переписки. Навыки владения Word, Excel.

Выпуск инвестиционных полисов в пределах установленного SLA. Проверка страховой документации. Поддержка чата по срочным вопросам (выпуск полисов, сбой систем, доступы).

Любишь помогать людям. Уверенно владеешь ПК. У тебя высокий уровень грамотности. У тебя среднее полное образование и/или выше и...

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им. Писать живые и дружелюбные...

Опыт работы: от 2 лет в роли инженера-разработчика ITSM решений. Экспертиза: глубокие знания платформы Naumen Service Desk — умение создавать...

Реализация задач по доработке ITSM системы, участие в тестировании и приеме работ. Автоматизация внутренних процессов ITSM системы Naumen Service Desk.

Высшее образование. Опыт в роли администратора ИС, специалиста технической поддержки или администратора БД от 2-х лет. Понимание принципов работы...

Администрировать и сопровождать бизнес-приложения компании: осуществлять мониторинг работы сервисов, искать узкие места в производительности, участвовать в обновлении версии приложений...

Знание ПК на уровне профессионального пользователя. Уверенное знание пакета Microsoft Office. Уверенный пользователь ОС семейства Windows.

Решение проблем с ПК и ПО. Решение проблем с МФУ, SIP-телефонией (работа в Service Desk). Прием доставок техники (принять...

Уверенный пользователь MS Excel. Уверенный пользователь ПК. Высокая скорость печати. ​​​​Умение работать в команде. Способность к рациональному планированию и организации...

Осуществление операционного взаимодействия со специалистами смежных подразделений, получение необходимой информации от внутренних подразделений компании. Подготовка необходимых документов для заключения договор...

Знание ОС Linux на уровне продвинутого администратора. Хорошее знание Docker. Опыт настройки CI/CD (Ansible/Jenkins/Docker registry/Nexus/BitBucket...

Обеспечение бесперебойной работы сервисов. Администрирование, настройка и мониторинг Linux-серверов, Docker-контейнеров, кластеров Kubernetes в составе автоматизированных систем (АС).

Опыт администрирования ОС Windows 10/11 и настройки MS Office. Уверенные навыки сборки, настройки и диагностики оборудования (ПК, ноутбуки, МФУ).

Оперативная поддержка: Полный цикл обработки заявок пользователей: анализ, консультирование по устранению сбоев в ПО и оборудовании, контроль решения и обратная...

Опыт работы от 1 года в клиентском сервисе на финансовом/телеком рынке в должности специалиста/эксперта отдела. Знание и опыт...

Совершать исходящие звонки клиентам с целью информирования / сервисного обслуживания. Соблюдать регламенты работы контакт- центра.

Опыт в системном администрировании / IT-поддержке от 1 года. Глубокие знания: - Сетевых технологий (TCP/IP, DNS, VPN). - Windows 7/10...

Обработка и сопровождение обращений пользователей (в среднем 10-20 заявок в день, зависит от выхода сотрудников, переездов). Техническая поддержка и...

Опыт работы в качестве ассистента отдела продаж или операционной поддержке (или смежной функции) будет являться преимуществом. Умение работать с большим...

Поддержка корпоративных продаж: контроль документооборота с контрагентами, ведение внутреннего документооборота в системах. Работа с клиентской базой: регистрация сделок в системе...

Опыт работы в технической поддержке 2 линии, Администратором 1С. Знание СУБД MS SQL на уровне написания\выполнения простых запросов.

Назначение и изменение прав и ролей учетным записям пользователей 1С. Мониторинг и обеспечение работоспособности платформы 1С.

Опыт поддержки информационных систем (функциональное сопровождение прикладных ИС). SQL-продвинутый уровень. Чтение XML/JSON-логов. Понимание принципов микросервсисной архитектуры.

Прием, обработка и решение собственными силами обращений, поступающих от пользователей через Omnitracker и иные каналы связи; отслеживание состояния обращений, соблюдение...

Образование высшее. Уверенный пользователь ПК: OC Windows на уровне настройки и администрирования. Хорошее знание IT - оборудования. Опыт работ в аналогичной...

Техподдержка первого уровня (прием заявки, решение проблем по телефону, выход к пользователю). Выезд в удаленные территориальные агентства (Москва и МО).

Любишь помогать людям. Уверенно владеешь ПК. У тебя высокий уровень грамотности. У тебя среднее полное образование и/или выше и...

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им. Писать живые и дружелюбные...

Любишь помогать людям. Уверенно владеешь ПК. У тебя высокий уровень грамотности. У тебя среднее полное образование и/или выше и...

Общаться с клиентами в текстовых каналах (чаты, мессенджеры, почта), погружаться в их проблемы и помогать им. Писать живые и дружелюбные...