Вакансии в городе Москва

Релевантный опыт работы в КЦ, клиентском сервисе. Опыт работы в финансовой сфере (банки, инвест. компании). Высокая скорость печати (не ниже...

Обработка поступающих клиентских обращений (чат, звонки, письма). Консультирование клиентов по продуктам компании. Взаимодействие со смежными командами в решении клиентских вопросов.

Опыт руководства 1-й и 2-й линиями поддержки (от 3 лет). Глубокие знания и практический опыт внедрения ITSM-практик...

Управление командами 1-й и 2-й линий поддержки, а также службой мониторинга 24/7. Систематизация работы службы поддержки – внедрение...

Опыт работы в техподдержке от 2-х лет, на 2L техподдержки не менее 1 года. Продвинутый пользователь ПК.

Сопровождать ИТ-Системы L2 Компании. Разбирать инциденты, регистрировать, маршрутизировать, предоставлять оперативное решение (ОР) и полное решение (ПР), в случае...

Обязательные. Опыт работы с Python (написание скриптов, работа с API, автоматизация процессов). Глубокие знания Excel (формулы, VBA, макросы).

Автоматизация ежедневных задач и активностей. Разработка скриптов и инструментов для оптимизации рабочих процессов на деске. Создание и поддержка макросов в...

Базовые знания 1С Битрикс в редакции "Стандарт"-будет плюсом. Умение работать с SQLОпытный пользователь ПК-будет плюсом.

Поддержка пользователей фронт-систем. Решение проблем при работе с ИС. Помощь с решением возникающих у пользователей проблем. Поддержка офисной техники...