Москва
Высшее образование (техническое/информационное/экономическое/математическое/финансовое). Опыт работы в IT (поддержка инфраструктуры, управление сервисной моделью, поддержка пользователей) не менее...
Утверждать и регулярно актуализирует каталог бизнес- и технических сервисов, обеспечивает его соответствие потребностям бизнеса. Согласовывать ключевые параметры SLAs на уровне...