Вакансии в городе Москва

Техническая компетентность, понимание, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения. - Уверенный пользователь ПК. - Грамотная устная и письменная речь. -

Консультирование клиента по продукту компании. - Обработка входящих заказов и звонков с сайта. - Обработка письменных обращений клиентов в чатах, электронной почте...

Имеет опыт работы с клиентами — в e-commerce, fashion или на маркетплейсах (будет преимуществом). Понимает принципы качественного сервиса и умеет...

Повышать качество обслуживания и уровень удовлетворённости клиентов (рост NPS). Отвечать на вопросы покупателей в мессенджерах, на маркетплейсах и в соцсетях.

Умение организовать себя и других, коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми. Высокая стрессоустойчивость. Умение работать с учетом материалов...

Осуществлять обработку электронной почты. Осуществлять обработку запросов по проблемам с интернет-билетами с обязательной обратной связью. Осуществлять оформление возвратов интернет...

Образование: среднее-специальное. Рассматриваем без опыта работы. Навыки: умение быстро печатать, умение работать с большим потоком информации, четкая грамотная речь...

Без холодных звонков. Консультирование клиентов: телефон, почта, чат, мессенджеры. Все по интернет заказам и розничным магазинам(отмена, статус заказа, все...

Руководителя с опытом управления командой call-центра или смежного подразделения (от 1 года). Профессионала, уверенно работающего с CRM и IP...

Организовывать и контролировать ежедневную работу call-центра интернет-магазина. Отслеживать выполнение планов, контролировать качество звонков, корректировать скрипты. Проводить обучение, аттестацию...

Опыт работы на позициях оператор call-центра, продавец-консультант. Практический опыт работы в программе 1С будет являться преимуществом.

Прием и обработка интернет-заказов, поступающих в магазин. Осуществление заказа и приема товара. Коммуникации с покупателями по срокам готовности заказа.

Рассматриваем соискателей как с опытом работы, так и без него — предусмотрено обучение на рабочем месте за счет компании.

Работа с заказами интернет-магазина. Прием входящих звонков, консультирование клиентов по телефону. Оформление заказа ,работа в 1С.