Вакансии в городе Москва

Имеете опыт работы с претензиями, в сервисной службе или в смежной сфере. Рассмотрим кандидатов без прямого опыта, но с правильным...

Приём, анализ и обработка рекламаций от клиентов (по телефону, почте, мессенджерам). Выявление причин возникновения претензий (качество, доставка, совпадение ожиданий).

Опыт работы в мебельной сфере обязателен. Знание конструктива мебели, фурнитуры (желательно). Уверенное владение ПК: Excel, Google таблицы, Битрикс 24/CRM.

Своевременная установка изделий по заказам в указанные сроки. Качественная реализация заказов по установке, логистике, оплате. Ежедневное ведение таблицы движения заказов...

Решения принимаются через архитектуру, ритмы и правила. Качество — не «отдел», а сквозной принцип. Качество не зависело от героизма людей. Системно.

Не «проверяющий», не «аудитор», не «каратель», а человек, который отвечает за то, чтобы: Дефекты не повторялись. Стандарты были живыми и...