Вакансии в городе Москва

Стек технологий: Системы логирования (ELK Stack, Graylog). PostgreSQL/MySQL.

Управление инцидентами. Развитие системы мониторинга. Аналитическая работа (сбор и анализ данных о работе приложения и выявление потенциальных проблем).

Опыт работы от 1 до 3 лет в аналогичной должности. Отличное знание 1С и навыки работы с большими объемами...

Занесение и ведение справочников 1С: формирование карточек, их структурирование и поддержание в актуальном состоянии. Наполнение карточек товара ключевыми атрибутами...

Высшее, средне-специальное образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше.

Работы с оборудованием в ТЦ-ах (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.), в том числе с контрольно-кассовой техникой.

Уверенные знания компьютерного и телекоммуникационного оборудования. Способность диагностировать неисправности. Знание серверных и клиентских ОС MS Windows, MS Office, базового прикладного...

Прием и решение заявок, поступающих с внешних объектов. Выезд на объект при необходимости (Москва + Московская область). Настройка периферийных устройств...

Грамотно и быстро пишите на русском языке. Грамотно разговариваете. Готовы работать в команде и взаимодействовать со смежниками. Можете самостоятельно принимать...

Оперативно обрабатывать входящие обращения от клиентов в чате. ⁠поддерживать операционные процессы по доставке заказов. Выступать с инициативами для улучшения качества...

Высшее образование. Опыт работы с 1С ERP. Опыт разработки технических заданий. Знания конфигураций и архитектуры 1С.

Сопровождение, развитие, поддержка системы 1С ERP. Контроль, сопровождение использования типового функционала 1С ERP. Взаимодействие с внутренними заказчиками и...

Опыт управления командой поддержки (от 3-х лет). Опыт внедрения или глубокого использования helpdesk-платформ (например, Jira Service Management, Zendesk...

Разработка и внедрение стратегии развития отдела поддержки, соответствующей бизнес-целям компании. Постановка и контроль выполнения ключевых метрик эффективности службы: CSAT...

Имеешь базовые знания SQL для поиска и анализа данных. Умеешь работать с консолью Linux (Unix). Обладаешь базовым пониманием принципов работы...

Мы — команда, которая обеспечивает бесперебойную работу логистики «Магнита», а именно — его распределительных центров. От стабильности наших ИТ-систем зависит, как...

Профильный опыт работы от 1 года. Готовность к активным коммуникациям с коллегами. Технический склад ума. Уверенное владение Excel (сводные таблицы...

Ведение базы данных программы Inspector cloud: ассортимент, адресная программа, матрицы, база пользователей. Проверка и контроль отчетности. Ведение справочников.

Опыт работы Консультантом поддержки от 1 года. Знание SQL, Grafana, Kibana.

Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки. Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ...

Работа с приложениями для удаленного подключения: AnyDesk. Dameware, Radmin. Уверенный пользователь MS Office. Понимание как провалиться в свойства принтера и...

Техническая поддержка рабочих мест пользователей компаний. Консультация пользователей и партнеров компании по работе компьютерного оборудования и корпоративных информационных систем.

Поддерживать порядок и высокий уровень сервиса в офисе — чтобы всё работало, а сотрудники чувствовали себя как дома. Имеешь опыт руководящей...

Руководить командой специалистов (до 8 человек), помогая им выстраивать стабильные и эффективные процессы. Организовывать поддержку пользователей: приём и обработку заявок...

Опыт работы в продуктовом ритейле будет преимуществом. Опыт работы с претензиями в клиентском сервисе. Опыт работы на руководящей должности.

Контроль работы менеджеров (адаптация, наставничество и обучение). Анализ и развитие текущих операционных процессов, их оптимизация и автоматизация. Контроль претензионных обращений.

Управлять членством в доменных группах, настраивать права доступа. Имеешь опыт работы в IT от 1 года. Владеешь Windows и MS...

Мы - крупный отдел сопровождения пользователей, обеспечивающий поддержку офисных сотрудников нашей компании по всей России. Команда отвечает за корректную работу учетных...

Уверенный пользователь стандартного ПО (Word, Excel, Outlook). Базовые знания SQL. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы в технической поддержке...

Сопровождать операции внутренних пользователей в ПО ИМ (консультирование, устранение ошибок). Координировать и контролировать процесс разбор инцидентов и устранения ошибок, возникающих...

Опыт работы специалистом от 1 года. Умение находить нужные сведения в справочниках, FAQ и других источниках для решения запросов пользователей.

Прием и обработка поступающих обращений от пользователей. Ответы на распространенные вопросы пользователей через базу знаний. Предоставление технической поддержки и консультаций.

Стек технологий: Linux, Android, SQL, nginx, ADB, Python. Опыт работы с nix-системами (в т.ч. CentOS, Rocky или Debian).

Поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты. Решать технические проблемы, возникающие с базами данных на объектах обслуживания. Выявлять и минимизировать сбои...

Высшее образование, желательно техническое. Опыт работы от 3 лет в ИТ. Отличное знание семейства ОС Windows 10-11.

Установка и поддержка работы программного обеспечения (ЕГАИС, Честный знак). Мониторинг работы через систему Zabbix. Прием и обработка заявок в техническую...

Опыт работы в технической поддержке (2-я линия или близкие роли) от 0,5 года. Знание ОС Windows на уровне...

Администрирование сервисов Яндекс 360 (Почта, Диск, Телемост, Календарь, Мессенджер, Формы, Трекер, Вики). Поддержка пользователей на второй линии: Решение нестандартных или...

Опыт работы от 1 года в сфере IT или техническое образование (среднее / высшее). Продвинутый пользователь ПК. Исполнительность. Коммуникабельность.

Выездное обслуживание магазинов на территории г. Москва. Исполнение заявок на устранение технических сбоев. Обслуживание ИТ-оборудования, сборка ПК и диагностика...