Вакансии в городе Москва

Грамотная речь и четкая дикция. Желателен опыт работы в кол-центре. Уверенный пользователь ПК. Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Прием звонков от покупателей (тематика - доставка заказов, акции, программа лояльности). Обзвон заказов, которые оформили покупатели ( не холодные звонки).

Ответственный подход в приятии решений о возвратах. Готовность разбираться в сложных ситуациях. Готовность разбираться в документообороте и товародвижении.

Принимать решения по возвратам товара от покупателей. Контролировать и корректировать оформление документов на возврат. Заводить заявки на выплату в 1...