Вакансии в городе Москва

Высшее, средне-специальное образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше.

Работы с оборудованием в ТЦ-ах (диагностика, настройка, замена комплектующих и т.п.), в том числе с контрольно-кассовой техникой.

Опыт управления командой поддержки (от 3-х лет). Опыт внедрения или глубокого использования helpdesk-платформ (например, Jira Service Management, Zendesk...

Разработка и внедрение стратегии развития отдела поддержки, соответствующей бизнес-целям компании. Постановка и контроль выполнения ключевых метрик эффективности службы: CSAT...

Опыт руководства отделом поддержки информационных систем в компании с филиальной структурой (ОБЯЗАТЕЛЬНО). Знание 1С Предприятие 8 (УТ, Бухгалтерия, ЗУП...

Организовывать бесперебойную поддержку информационных систем 24/7 (1С8 Управление торговлей, Бухгалтерия, ЗУП). Общее руководство подразделением (1-я линия...

Имеет опыт работы с корпусной мебелью от 1 года. Умеет читать чертежи и собирать мебель любого уровня сложности.

1. Снижение рисков — есть работа даже при временном отсутствии рекламаций. Оперативное устранение неисправностей: Выезд к клиенту в день обращения или...