Вакансии в городе Москва

Владение ПК на уровне пользователя (MS Office). Опыт работы в call-центре является преимуществом. Грамотная речь и принципы деловой переписки.

Своевременная и корректная обработка обращений от клиентов и заявок от АЗС. Прием и обработка звонков, анализ претензий.

Гарнитура (наушники и микрофон) и камера. Выход в интернет. Компьютер или ноутбук с операционной системой Windows 10 или 11 (Виндоус...

Взаимодействие с пользователями. Общение с клиентами. Помощь клиентам в решении вопросов доставки.

Опыт работы на аналогичной позиции со схожим функционалом от 1 года (супервайзер или руководитель контакт-центра). Уверенный пользователь MS Excel...

Контроль и улучшение показателей аутсорсингового контактного центра. Настройка чат-платформы. Планирование графиков работы операторов. Расчет бюджета. Анализ и информирование непосредственного...

Владение ПК на уровне пользователя (MS Office). Опыт работы в call-центре является преимуществом. Грамотная речь и принципы деловой переписки.

Своевременная и корректная обработка обращений от клиентов и заявок от АЗС. Прием и обработка звонков, анализ претензий.