Вакансии в городе Москва

Опыт работы в аналогичной сфере от 2 лет. Среднее специальное/высшее образование. Продвинутый IT-пользователь.

Разработка нормативных документов по организации сервиса поддержки. Разработка, внедрение, оптимизация процессов поддержки внутренних и внешних пользователей. Контроль качества исполнения заявок...

Высшее образование (желательно в области ИТ). Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет, обязательно наличие опыта с vip...

Техническая поддержка vip-пользователей (CEO и частично CEO-1).

Высшее техническое или неоконченное высшее, среднее специальное. Опыт работы не менее 3 лет, от 100 рабочих мест. Ответственность, исполнительность, целеустремленность...

Обслуживание рабочих станций центрального офиса и удаленных сотрудников. Подготовка новых рабочих мест. Установка, настройка и обновление прикладного программного обеспечения.

Опыт работы:

Обеспечить поддержку пользователей SAP EWM в соответствии с SLA второй линии поддержки. Выполнять расследование и анализ корневых причин инцидентов, повлиявших...

Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование. Знание: операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора, принципов построения...

Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники магазина) по работе с торговым и офисным программным обеспечением...

Опыт работы в банковской сфере с запросами государственных органов. Готовность влиять на создание лучшего клиентского сервиса. Отличные коммуникативные и организационные...

Принимать, регистрировать и обрабатывать обращения от гос.органов (МВД, ЦБ, ФССП, НБКИ, ФУ). Взаимодействовать со смежными отделами в рамках поставленных задач.

Позитивный взгляд на жизнь. Умение слышать собеседника. Способность выгодно презентовать товар исходя из предпочтений клиента. Уверенное владение ПК (Microsoft Office...

Консультация в выборе товара и информирование клиентов о различных (акциях, скидках и интересных предложениях). Продажа сопутствующих товаров. Активные телефонные продажи...

Высшее образование. Уверенный пользователь ПК (Excel, 1С). Умение работать с большими объемами данных, умение анализировать. Нам будет интересен опыт...

Участие в развитии программного продукта на 1С: подготовка технических заданий, справочников. Усовершенствование и оптимизация процессов в ПО.

Умение настраивать маршрутизаторы, монтаж сети, опыт сборки ПК. Уверенное знание ОС Windows (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа.

Первая линия удаленной технической поддержки пользователей. В случае невозможности устранить проблему удаленно, то выезд в розничный магазин (в основном Москва...

Отличное знание ПК, пользовательских операционных систем Windows 7-10, офисных пактов. - Наличие навыков сборки, обслуживания ПК, оргтехники, пользовательского сегмента сети...

Оперативная техническая поддержка пользователей, помощь пользователям в работе на ПК и с оргтехникой, проведение обучений и консультации. - Устранение неисправностей программного...

Существенным преимуществом будет опыт работы специалистом поддержки сервиса курьерского направления, HR, делопроизводстве, логистике, кадровом деле, обучении или наставничестве.

Консультирование онлайн и офлайн курьеров по вопросам. Работа в офисе.

Высшее образование, среднее профессиональное. Рассмотрим кандидатов без опыта работы, готовы обучать. Готовность к разъездному характеру работы по СВАО Москвы и...

Обслуживание серверов и ПК пользователей. Обслуживание торгового оборудования в магазинах. ТО компьютерных систем. Выездные работы по обслуживанию техники действующих магазинов.

Аналогичный опыт работы от 1 года. Опыт работы с периферийным оборудованием (принтеры, сканеры, МФУ). Умение диагностировать программно-аппаратные проблемы и...

Прием и обработка заявок от клиентов компании по телефону и электронной почте. Установка, конфигурирование, администрирование стандартного ПО ( MS Windows 7...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности СО Windows 2012 и выше, восстановление...

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК). Разъездные работы по восстановлению серверного...

Знание ОС Windows (уровень уверенного пользователя), Winbox (желателен).

Подключение, замена(сканеры штрихкодов, контрольная кассовая техника, фискальные регистраторы). Подключение, замена (персональные компьютеры, принтеры). Подключение камер и видеорегистраторов.

Профильное образование. Базовые знания сетевых технологий (топология, OSI, TCP/IP, Routing, VPN, VLAN, DHCP). Опыт работы в ВКС системами.

Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ инфраструктуры компании (парк ПК 500+). Поддержка пользователей, обработка заявок сотрудников в системе helpdesk.

Наличие профильного опыта обязательно. Готовность к разъездному характеру работы (МСК и МО). Знание семейства ОС Windows, AD. Знание основ сетевых...

Контроль сроков выполнения и качества заявок сервисными организациями на объектах в зоне ответственности. Исполнение заявок, относящиеся к категории зоны ответственности...

Участие в проектах внедрения на базе УТ, Розницы, Бухгалтерии, ЗУП, Документооборота. Анализ бизнес-процессов организации. Интерпретация потребностей пользователей в техническое...

Высшее образование. Знание ЗоЗПП; и 1С УТ. Грамотная устная и письменная речь. Клиентоориентированность. Опыт работы в мебели обязателен.

Обработка рекламаций, поступающих от менеджеров, службы доставки и непосредственно от клиента. Принятие решения по рекламации. Обзвон и информирование клиентов.

Высшее образование. Приветствуется наличие сертификатов ( 1С:Профессионал и т.д.). Опыт работы в службе Service Desk / Help Desk / технической...

Консультирование пользователей по вопросам работы с 1С, помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений: Управление торговлей...