Всего найдено 14 вакансий
Москва
Высшее образование. Опыт работы в премиум сегменте. Знание программы 1С. Знание нормативных документов и технологий укладки паркета.
Общее руководство отделами сервиса и сопровождения. Развитие отделов и реструктуризация с учетом увеличения количества объектов. Контроль монтажей напольных покрытий, столярных...
Москва
Высшее образование. Опыт работы в клиентском сервисе / отделе сопровождения сделок и т.п. - от 1 года. Знание документооборота по сделкам.
Обработка клиентских заказов, выставление счетов, информирование о наличии и сроках, отслеживание оплат, передача заказов на отгрузку. Отслеживание поступлений товара и...
Москва
Высшее образование (торговое или юридическое приветствуются). Опыт работы в розничной торговле, сервисных службах обязателен. Опыт работы с безналичными и крупными...
Управление и координация работы расчётно-кассового узла и стойки информации. Планирование график работы персонала, обеспечение их всеми необходимыми для работы...
Красногорск (Московская область)
Знание всех процессов компании, связанных с обслуживанием клиентов, умение применять их на практике. Высокий уровень эмоционального интеллекта. Желание и умение...
Взаимодействие с отделом Клиентского Сервиса. Трансляция целей по клиентскому сервису всем сотрудникам компании, контроль за их исполнением на уровне ГМ.
Москва
Опыт в области клиентского сервиса или клиентского опыта (от 3х лет на аналогичных позициях) в ритейле/ телекоме/ банках.
Работать со слабыми с точки зрения потребительского восприятия торговыми точками. Анализировать обращения и внутреннюю отчетность, доносить результаты до команды операций...
Москва
Наличие подтвержденного опыта успешного управления онлайн-репутацией бренда, в том числе с привлечением внешних агентств. Представление реальных кейсов кризисных ситуаций...
Разработка и применение стратегии и тактики управления репутацией бренда на различных онлайн-платформах, социальных медиа и в поисковых системах.
Москва
Опыт руководящей работы в клиентском сервисе не менее 3 лет. Умение ставить цели и задачи сотрудникам и обеспечивать их достижение.
Создание стратегии развития направления. Ежедневный анализ показателей KPI за отчетный период (предыдущий день / неделю / месяц и т.д.), выявление причин...
Москва
Грамотная устная и письменная речь. Коммуникабельность, клиентоориентированность, позитивный настрой. Навыки делового общения и работы с возражениями. Умение быстро обрабатывать большой...
Консультирование клиентов по возникающим вопросам. Общение с клиентами по телефону и в чатах — профессионально, вежливо, по стандартам компании.