Вакансии в городе Москва

Кабель-менеджмент. Средний уровень владения компьютером.

Диагностика, техническое обслуживание и ремонт оборудования. Общение с представителями заказчика. Оформление и подписание необходимых документов по выполненным работам.

Опыт работы инженером технической поддержки от 1 года. Знание ОС Windows, Linux, VMware. Навыки работы с командной строкой, администрирования серверов.

Взаимодействие с пользователями по возникающим вопросам. Администрирование Windows Server 2019-2021 с сопутствующими ролями (AD, DNS, DHCP, GPO, DFS, CA...

Знание английского языка на уровне, достаточном для чтения технической документации и поиска информации в Интернет. Знание аппаратной части персонального компьютера...

Поддержка пользователей. Поддержка пользователей, работающих удаленно. Установка рабочих мест, подключение к сети, инсталляция системного и офисного ПО. Подключение принтеров, телефонов...

Знание MS Excel (знание формул и сводных таблиц). Опыт работы с системами CRM будет преимуществом. Аналитический склад ума. Коммуникабельность.

Первая линия поддержки пользователей CRM системы на платформе ELMA365. Прием, обработка и маршрутизация заявок на базе той же платформы.

Опыт работы с документами и их подготовкой. Опыт работы с технической документацией на английском языке. Высшее техническое образование.

Составление технической документации: разработка технического задания, подготовка технической части коммерческих предложений для заказчиков, перевод технических документов на английский язык.