Вакансии в городе Москва

Образование высшее: экономическое и/или техническое. Владение ПК и офисными приложениями на уровне опытного пользователя. Знание офисного пакета MS Office...

Организация, планирование и руководство деятельностью отдела с целью эффективного обслуживания клиентов компании. Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений с клиентами.

Высшее образование. Практический опыт анализа и улучшения клиентского опыта от 3-х лет. Понимание SLA, метрик клиентской поддержки и построения...

Разработка, внедрение новых и оптимизация существующих бизнес-процессов отдела в том числе: - Анализ, систематизация, описание существующих бизнес-процессов, интервьюирование бизнес...

Опыт на релевантной роли от 2х лет (опыт работы в контроле качества будет являться преимуществом). Опыт управления командой от...

Управление командой специалистов от 10 человек. Организация процессов проверки звонков по чек-листам. Развитие экспертизы команды и повышение качества обратной...