Вакансии в городе Москва

Высшее образование. Знание ЯПОНСКОГО языка на уровне не ниже N2. Опыт работы от 3 лет в сфере клиентского обслуживания .

Установление и поддержание эксклюзивных отношений с должностными лицами консульства. Контроль процесса соглашений об уровне сервиса (SLA) и соблюдения стандартных операционных...

Высшее или среднее профессиональное образование. Опыт работы в службе приёма и размещения в аналогичной должности будет являться преимуществом.

Приём и размещение гостей. Приём и распределение звонков, предоставление информационных услуг. Ведение установленного документооборота, связанного с размещением гостей.

Образование средне-специальное (наличие специальности «Гостиничное дело» приветствуется). Опыт работы от 1 года. Знание английского языка приветствуется. Стрессоустойчивость.

Помощь гостям с багажом: погрузка, выгрузка, сопровождение до номера. Доставка в номера гостей документации, вещей по их просьбе.

Грамотную устную и письменную речь. Умение быстро находить общий язык с людьми. Внимательность к деталям и умение концентрироваться.

Работа с входящими звонками. Консультирование клиентов по визовым вопросам. Оформление заявок,фиксация обращений. Поддержание высокого уровня сервиса и удовлетворённости клиентов.

Английский язык – базовый уровень, более высокий уровень знаний будет преимуществом. Пользователь Ms Office, рабочие приложения, ввод/ обработка данных.

Работа с клиентами без поиска, без холодных звонков. Консультация клиентов, прием и проверка документов для подачи на визу.

Пользователь Ms Office, рабочие приложения, ввод/ обработка данных. Грамотная речь, вежливость. Английский язык базовый . Заинтересованность и стремление к профессионализму.

Работа с клиентами без поиска, без холодных звонков. Консультация клиентов, прием и проверка документов для подачи на визу.

Пользователь Ms Office, рабочие приложения, ввод/ обработка данных. Грамотная речь, вежливость. Английский язык базовый обязателен, более высокий уровень будет преимуществом.

Работа с клиентами без поиска, без холодных звонков. Консультация клиентов, прием и проверка документов для подачи на визу.