Вакансии в городе Москва

Знание пользовательского оборудования и ПО на уровне продвинутого пользователя. Практические навыки в части монтажа ЛВС, мелкого ремонта ПК.

Обработка заявок пользователей в установленные сроки в системе Service Desk. Обеспечение бесперебойной работы локальной сети офиса, в том числе удаленно...

Опыт работы в аналогичной должности не менее 1 года. Опыт поддержки торгового оборудования (кассы, весы и т.д.) обязателен.

Консультирование пользователей по вопросам работы с типовыми конфигурациями 1С:Бухгалтерия, торговым оборудованием. Приём и обработка заявки через Helpdesk, помогать...

Опыт технической поддержки пользователей - будет преимуществом. Среднее специальное образование. Базовые знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования.

Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик. Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с...

Знание типовой конфигурации 1С: УТ10/11. — Уверенный практический опыт консультирования. — Аналитический склад ума, коммуникабельность, желание обучаться новому и...

Консультирование и сопровождение пользователей по программным продуктам 1C, а именно: — Написание инструкций и обучение пользователей. — Воспроизведение ошибок с пользователями...

Имели опыт работы с кассовым ПО (клиентским/серверным), в идеале – УКМ5. Имели опыт работы с системами лояльности, в идеале...

Управление группой технической поддержки розницы (2 человека), обеспечение бесперебойной работы сервисов. Мониторинг ключевых показателей эффективности (KPI) и выработка решений для...

Высшее/неполное высшее/среднее образование. Знание операционных систем линейки Windows. Понимание общих принципов построения сети. Желательно наличие опыта работы в...

Первичная диагностика и устранение сбоев, в рамках своей компетенции. Обслуживание компьютерного, кассового и торгового оборудования, оргтехники. Консультации по работе с...

Опыт работы в сфере технической поддержки не менее 3-5 лет, включая руководящие позиции. Глубокие знания процессной модели ITIL и...

Управление и координация работы службы технической поддержки из 9 территориально распределённых отделов технической поддержки. Организация и контроль процессов технической поддержки...

Практический опыт поддержки бизнес-процессов и торговой инфраструктуры в крупных розничных сетях (знания и навыки в работе с товароучетными системами...

Консультировать пользователей и сотрудников поддержки. Работать с модулями ЕГАИС, Меркурий, Честный знак, ЭДО (собственные модули конфигураций 1С).